Hamile Müşteriyi Takip Eden Personel Davranışı Şikayet Edildi

04.07.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’de bulunan LCW mağazasına alışveriş için gittim. Birkaç kıyafet seçtim ve kabin için görevli personele sordum, hamile olduğum için sırada beklemek istemediğimi belirttim. Görevli, ikinci katta da kabin olduğunu ve erkek kabinini de kullanabileceğimi söyledi, ben de tarif ettiği kabine gidip kıyafetleri denedim. Kıyafetlerin bedenleri büyük gelince kabinden çıktım, başka bedenlerini alıp tekrar denemek için mağaza içinde dolaşmaya başladım.

Kabinden çıktığımda kapının önünde uzun boylu erkek bir personel bekliyordu, göz göze geldik. Sonrasında mağaza içinde nereye gitsem arkamdan gelmesi ve gizli gizli beni takip etmesiyle çok rahatsız oldum. Beni takip ettiği bariz şekilde belliydi. Dayanamayarak kendisine beni mi takip ediyorsunuz diye sorduğumda, yalnızca burada personel olduğunu söyledi. Personel olması kimseyi bakışlarıyla ve tavırlarıyla bu şekilde rahatsız etmesine gerekçe olamaz.

Mağazadan bir şey çalacakmışım da peşime düşmüş gibi bir ifadesi ve davranışı vardı, bu durum beni hem hamile olmam hem de yalnız alışveriş yapıyor olmam nedeniyle daha da tedirgin etti. Çok rahatsız olduğum için alışverişimi tamamlayamadan mağazadan çıktım.

Otuz yaşında bir yetişkinim ve bugüne kadar mağazanızla hiçbir sorun yaşamamış, güvenle alışveriş yapmış bir müşteriyim. Bu nedenle bugün yaşadığım olay beni hem aşırı üzdü hem de derinden rahatsız etti. Bu yaşanan olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personele gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, mağaza personeline davranış ve iletişim konusunda gerekli eğitimin verilmesini, özellikle benimle telefonla iletişime geçilerek süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.