to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasının 5 TL Bez Poşet Zorunluluğu Ve Müdürün Saygısız Tutumu
03.07.2026 akşamı Silivri Maxi AVM içerisindeki LCW mağazanızda hem kasa işlemi hem de mağaza müdürünün üslubu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, yasal olarak 1 TL olması gereken plastik poşetleri bulundurmadıklarını, sadece 5 TL’ye bez poşet satıldığını öğrendim. Mevzuat gereği 1 TL’lik poşet bulundurmak zorunda olduklarını, bu şekilde 5 TL’lik poşeti dayatamayacaklarını söyledim ve mağaza sorumlusunu çağırttım.
Mağaza müdürü geldiğinde, plastik poşetlerin üretiminin yasak olduğunu, bu nedenle bez poşet sattıklarını söyledi. Ben de alışverişime ekstra bir yük bindirerek bu poşeti zorla satamayacaklarını, bunun tüketici açısından haksız bir uygulama olduğunu belirttim. Müdür, son derece saygısız bir üslupla “O zaman kendiniz yanınızda poşet getireceksiniz” şeklinde cevap verdi. Ben de kendisini tüm resmi mercilere şikayet edeceğimi söyleyince, “Nereye, kime edersen et” diyerek güvenliklerin çağrılmasını istedi ve arkasını dönüp gitti.
Ödememi yaptım ve aldığım ürünleri elimde taşımak zorunda kalarak mağazadan çıkarken, müdür yanına iki güvenlik görevlisi alıp beni göstererek “Bu” diyerek işaret etti. Güvenlik görevlileri bir müdahalede bulunmadı; ne olduğunu sorduklarında da elimdeki ürünleri göstererek, asıl sorunun 5 TL’ye satılan poşet dayatması ve bunun hukuksuz bir uygulama olduğunu dile getirdim. Mağaza personelinden de bu tutuma dair herhangi bir itiraz veya açıklama gelmedi.
Bu yaşananlar nedeniyle, öncelikle Silivri Maxi AVM LCW mağaza müdürü hakkında üslubu ve tutumu sebebiyle gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma ne tür bir işlem uygulandığının net olarak bildirilmesini istiyorum. Ayrıca marka olarak mevzuata uygun şekilde mağazalarda 1 TL’lik plastik poşet bulundurulmasını, müşterilere 5 TL’lik bez poşetin zorunlu bir tercih gibi sunulmamasını ve yaşanan bu saygısız davranış için tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Ticaret Bakanlığı’na ve CİMER üzerinden de resmi başvurularımı yaptığımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Siz olayı yanlış anladınız galiba. Benim bu durumla alakalı hiçbir anlayışım söz konusu olmadı olmayacakta! Siz resmen yasadışı şekilde insanları soyuyor sunuz bir de anlayış mi bekliyorsunuz. Ukala müdürünüzle vatandaşa tüketiciye postamı koyuyorsunuz hayırdır? Sizi ya seve seve ya da...... Yola getireceğiz geleceksiniz. Benim kişisel verimi de işleyip 3. Taraflarla paylaşmayın onun içinde dava açarım. Haddinizi bilin.
