Yanlış Ürün Gönderildiği İçin Tam İade Talebi
"Sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"


"Sorunumu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"


LCW mobil uygulaması üzerinden 18.07.2026 tarihinde saat 19:27'de 5607*******59 sevkiyat numaralı, 19.07.2026 tarihinde ...saat 00:55'te ise 5607*******61 sevkiyat numaralı siparişleri verdim. Her iki siparişte de “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak Bursa Osmangazi Parkur mağazasını teslimat no
"İlgilendiler değişim yaptık. Çok teşekkür ederim"



LCW mobil uygulaması üzerinden 18.07.2026 tarihinde çocuklarım için plaj oyuncakları siparişi verdim. Siparişi oluşturur...ken uygulamada tahmini teslim tarihi 21–23 Temmuz olarak görünüyordu. Tatil planımı da buna göre yaptım ve özellikle çocuklarım denizde bu oyuncaklarla oynayabilsin diye bu tarihle
"Personel çözüm konusunda eğitilmeli. LCW'ye teşekkürler"
22.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM LCW mağazanızdan FIONAS-VIBRANC adlı... eteği 900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü, mağazadan alınan kıyafetlerin hi
12.07.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Siparişimle ilgili 2607122101637 numaralı... sipariş ve 5607*******48 numaralı teslimat için 21.07.2026 tarihinde saat 16:30’da kargoya verildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargoya verildikten yalnızca 22 dakika
LCW uygulamasından 18 Temmuz ve 21 Temmuz tarihlerinde alışveriş yaptım. 18 Temmuz’da verdiğim 5607*******23 numaralı si...parişim “Hazırlanıyor”, 21 Temmuz’da verdiğim 5607*******65 numaralı siparişim ise hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ürünlerin
18 Temmuz’da LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2607181201192 numaralı siparişimde, teslimat aralığı 21–23 Temmuz o...larak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. 799,99 TL ürün bedeli ve kargo ücreti tarafımdan ödendi; ancak siparişimle ilgili herhangi bir i
LCW’den 16 Temmuz tarihinde internet üzerinden bir pantolon sipariş ettim. Beden uymadığı için 20 Temmuz’da mağazaya gid...erek değişim yapmak istedim. Mağazada tam bedenim olmadığı için, görevli personelin yönlendirmesiyle bana en yakın bedenle değişim yaptık. Değişim sırasında özellikle “Olmazsa iade
"Çok hızlı çözümlendi teşekkür ederim."

"Danke"
LCW Waikiki mobil uygulamasından 02.07.2026 tarihinde şort, badi, etek, ayakkabı ve sandalet gibi ürünlerden oluşan bir ...sipariş verdim. Ancak kargom elime geçtiğinde, sepetime eklediğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka ve alakasız ürünler gönderildi. Yaşadığım bu karışıklık üzerine müşteri
LCW online mağazası üzerinden 2607091801579 numaralı siparişi 9 Temmuz tarihinde verdim. Ürünlerim 15 Temmuz’da teslim e...dildi ve aynı gün bedenlerinin küçük gelmesi sebebiyle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen daha sonra iademin, ürünlerin kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedil
"Problemim çözüldüğü için teşekkür ederim."
14.07.2026 tarihinde Adana Mahfesığmaz Mahallesi Şehitler Bulvarı’ndaki LCW... şubenizden çocuğumuz için sontc bonet g takım ve LCW markalı CIMBOM-V ayak
LCW mobil uygulaması üzerinden 5–6 gün önce iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2607171400419 ve 2607171202036.... Uygulamada her iki sipariş için de tahmini teslimatın son günü bugün olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat süresi dolmasına rağmen siparişler
20.07.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Sakarya Parkshop LCW Outlet mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum y...aşadım. Yıllardır misafiri olduğum ve düzenini az çok bildiğim bu mağazada, kadın reyonunda, kadın iç çamaşırlarının arkasında bulunan kabinlerden birinde beğendiğim ürünleri deniy
19 Temmuz’da Kurtköy LCW mağazasına, LCW mobil uygulamada stokta görünen bir kadın pantolonunu almak için gittik. Ürünü ...mağaza çalışanına sorduğumuzda, sadece eliyle uzaktan bir yeri işaret ederek “oralardadır” şeklinde cevap verdi. Kendi stok kontrolünü yapıp ürünün yerini göstermesini, en azından
LCW mobil uygulaması üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Siparişim ...20 Temmuz 2026 günü saat 14.25 civarında Cargox kargo firmasıyla Diyarbakır



19.07.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında İzmir Menemen Cadde LCW şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Kucağımda 7 aylık bebeğimle birlikte mağazada alışveriş yaptıktan sonra öncelikli kasayı kullanmak istedim. Ancak kasada bulunan İ**** Bey, yanımda eşim olduğu için normal kasa
14.07.2026 tarihinde saat 12:07’de LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ancak bugün 20.07.2026 olmasın...a rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına dahi geçmedi. Bu siparişi hediye etmek için, özellikle zamanında gelsin diye yaklaşık iki haft
LCW’nin hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde Ankara için sunulan hızlı teslimat seçeneği uzun süredir tarafımda ...görünmüyor. Ankara iline hızlı teslimat seçeneği olmasına rağmen, sipariş ekranında bu seçenek çıkmadığı için alışverişimi tamamlayamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ile g
LCW’den online olarak satın aldığım pantolon askısı ve t-shirt ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyoru...m. Pantolon askısının papyon kısmı gösteri sırasında aniden koptu ve bu durum hem ürünün işlevini yerine getirememesine hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Aldığım t-shirt ise i

LCW’den 2607121301125 numaralı siparişimle ilgili adres değişikliği talebimin dikkate alınmaması nedeniyle şikayetçiyim.... Siparişi oluşturduktan sonra 16’sında adres değişikliği talebinde bulundum, buna rağmen 18’inde siparişim ilk girdiğim adrese kargoya verildi. Adres değişikliğini özellikle belir
LCW internet sitesinden sipariş numarası 2607030530126 ile bir ceket satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış ...ve yıkanmış olduğunu, kumaş üzerinde lekeler ve deformasyonlar bulunduğunu fark ettim. İnternetten sıfır ve temiz bir ürün olarak aldığım bu ceketin bu şekilde gönderilmiş olmasınd




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100