
Teslim Süresi Bitmeden Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi

LCW uygulaması üzerinden 2509291600465 numaralı siparişimle bir elbise takımı satın aldım ve teslimat noktası olarak Elazığ Elysium AVM LCW mağazasını seçtim. Sipariş bilgilerinde ürünü 09.10.2025 tarihine kadar teslim alabileceğim belirtilmişti. Ayrıca 08.10.2025 tarihinde LCW’den “Siparişini almak...
Siparişimde Eksik Gelen Kupa Bardak Ve İade Sorunu

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2510021301103 numaralı siparişimde, toplam 2.240 TL ödeme yaptım. Siparişimin içinde yer alan 236 TL değerindeki kupa bardak, kargo paketi içerisinde eksik geldi. Paket sağlamdı ve herhangi bir hasarı yoktu, ancak ürünler LCW poşetinde değil, Hepsijet ...
Kazandığım İndirim Kodu Uygulamada Görünmüyor Ve Kullanamıyorum
LCW mobil uygulamasında iki gün önce Çark çevirerek bir indirim kodu kazandım. Ancak daha sonra alışveriş yapmak istediğimde, indirimler bölümünde bu kodu bulamadım ve kullanamadım. Sepet tutarım kuponun şartlarına uygundu fakat koduma ulaşamadım. Konuyla ilgili olarak e-posta adresim olan s********...
LCW Uygulamasında İndirim Kuponu Hesabıma Tanımlanmadı

09.10.2025 tarihinde saat 18:53’te LCW mobil uygulamasında “İletişim izinlerini açın, sepette %15 indirim kazanın” kampanyasından yararlanmak istedim....
LCW Mobil Uygulamada Sürekli 4058 Hatası: Alışveriş Yapamıyorum

LCW mobil uygulamasından alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında "4058" hata kodu ile karşılaşıyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim, "satın al" dedikten sonra bankaya yönlendirilme sırasında bu hata çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kartımla mağazalarınızda hiçbir sorun yaşamadan alışveriş ...
LCW Alışverişimde Kuponlarım Geçerli Olmadı Kampanya Şartları Belirsiz

9 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk ve kadın giyim ürünlerinden oluşan toplam 7100 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Alışverişi tamamladıktan sonra “sürpriz” ve “c**50” isimli kupon kodlarını kullanmaya çalıştığımda ekranda “Katılım şartları sağlanmadı” ...
LCW Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
24.09.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2509241201646 numaralı siparişi verdim. İçerisinde bebek tişörtü, şapka ve benzeri ürünler bulunuyordu. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herha...
Mağaza Personelinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Ürün Alamama
09.10.2025 tarihinde saat 12.30 civarında İstanbul Nautilus AVM'deki LCW mağazasına, uygulama üzerinden stokta gördüğüm bir ürünü almak için gittim. Reyonda ürünü bulamayınca bir mağaza personeline sordum ve bana ürünün tükendiği söylendi. Ancak mağazadan ayrılmadan hemen önce mağazayı telefonla ara...
Kazandığım İndirim Kuponuna Tekrar Ulaşamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

09.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında alışveriş yapmak için giriş yaptım. Karşıma çıkan fırsat çarkını çevirdim ve yüzde 50 indirimli bir kupon kazandım. Kupon kodunu kopyaladım; fakat başka bir şeyi kopyalamam gerektiği için kodu kaybettim ve tekrar ulaşamadım. Yaklaşık 1 saatten fazla uğraş...
LCW Mobil Uygulamasında İnfluencer Başvuru Sayfası Görünmüyor
Yaklaşık 1,5 haftadır LCW mobil uygulaması üzerinden influencer başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuru sayfası hiç görünmüyor. Uygulamayı güncelledim ve tekrar denedim fakat sorun devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kullanıcı adım: B****** T***. Başvuru sayfasını...
Yeni Alınan Montta Kısa Sürede Yoğun Tüylenme Sorunu
30 Eylül tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM'deki LCW mağazasından satın aldığım kadın montunu yaklaşık 7 gündür kullanıyorum. Montun özellikle kol kısmı ve ön yüzeyde, cep tarafında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü henüz hiç yıkamadım, makineye atmadım ve herhangi bir temizlik işlemi de uygulam...
Kazandığım ParaPuanlar Bir Günde Geçersiz Oldu, Mağdur Edildim

Eylül ayında Ağrı Merkez LCW şubesinden 5 bin TL’yi aşan bir alışveriş yaptım ve karşılığında 400 ParaPuan kazandım. Ancak para puanlarım 6 Ekim’de yüklendi ve sadece bir gün sonra, 7 Ekim’de son kullanma tarihi olduğu için kullanma fırsatım olmadı. Bu kadar kısa bir sürede puanların geçersiz olması...
Sipariş Oluşmadan Kartımdan Para Çekildi, Mağduriyet Yaşıyorum
08 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş vermek istedim. Ödeme adımında kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra sayfa hata verdi. Ancak daha sonra kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde 4.206 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. LCW uygulamasında siparişlerime baktığımda ise...
LCW Bir Hafta Geçmesine Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi
Yanlış Beden Ürün Gönderildi, Sorunum 20 Gündür Çözülmedi

9 Eylül’de LCW mobil uygulamasından 2509091201235 numaralı siparişimle 18-24 ay beden ürün sipariş ettim. Ancak bana 3-6 ay beden gönderildi. Paket üzerindeki barkod ile ürünün üzerindeki barkodun da farklı olduğunu fark ettim. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve henüz bir çözüm sunulmadı. ...
LCW Uygulamasında Adres Ekleyemiyorum, Alışverişimi Tamamlayamıyorum

LCW’nin resmi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak son iki gündür adres kısmına tıklayamıyor, bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Adres bilgimi giremeyince ödeme adımına geçemiyorum ve alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Sorunu hem farklı zamanlar...
LCW Mobil Uygulama Kuponu Kullanılamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

LCW mobil uygulamasında çevirdiğim çarktan çıkan, iki bin TL üzeri bin TL indirim kuponunu kullanamıyorum. Kesinlikle defalarca kez denedim, bir saattir ürün seçiyorum. Madem kullanamayacağım, ne diye kupon veriyorsunuz? Bu şekilde mağduriyeti defalarca kez yaşadım.
Kupon Kodu Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Sorunu

07 Ekim 2025 tarihinde LCW Waikiki internet sitesinde çocuk giyim kategorisinden alışveriş yaparken, elimdeki kupon kodunu kullanmak istedim. Minimum alışveriş tutarını sağladığım halde sistem, 'Katılım koşulları sağlanamadı' şeklinde bir hata verdi ve kupon kodunu uygulayamadım. Sipariş numaram: cr...
Kazandığım İndirim Kuponunu Kullanamıyorum, Hakkım Tanımlansın
07 Ekim 2025 tarihinde LCW uygulamasında 1200 TL değerinde indirim kuponu kazandım. Sepetimde kadın ikili gömlek takımı ve kadın botu olmak üzere toplam 2000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme aşamasında “katılım şartları sağlanamadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve kuponumu kullanam...
LCW İndirim Kuponu Şartları Sağlandığı Halde Çalışmıyor

07 Ekim akşamı saat 19:00 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden 2000 TL’ye 1200 TL indirim sağlayan crkbqhkz120 kodlu kuponu kullanmaya çalıştım. Sepet tutarımı 2198 TL olarak oluşturmama rağmen, kuponu sepete eklemeye çalıştığımda 'katılım şartları sağlanamadı' uyarısı ile karşılaştım. Kuponun t...
Kupon Şartları Sağlanmasına Rağmen Kullanılamıyor

LCW Playstore uygulaması üzerinden 6 adet üründen oluşan ve toplam tutarı 2.034,84 TL olan bir alışveriş yapmak istedim. Sepetime CRK86K8H120 kodlu kuponu eklemeye çalıştığımda, “2000 TL üzeri siparişlerde geçerli” uyarısı çıkmasına rağmen kuponu kullanamıyorum. Sepet tutarım kampanya şartını sağlıy...
Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

07.10.2025 tarihinde saat 20.15 civarında Acıpayam/Denizli LCW mağazasından erkek çocuk için kulaklık satın aldım. Ödememi 549,98 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü henüz mağazadan çıkmadan, kasada elimize bile almadan iade etmek istediğimizi belirttik. Ancak çalışanlar, iade işlemi yapılamayacağını, ...
Kupon Kodu Şartlar Sağlanmasına Rağmen Aktif Edilemiyor

Bugün LW uygulaması üzerinden Wowa Company Jean pantolon ürününden üç adet seçerek, minimum sepet tutarını sağladım ve CRKAXF2Y120 kodlu kuponu kullanmak istedim. Ancak uygulama, 'Şartlar sağlanamadı' şeklinde bir hata veriyor ve kuponu kullanamıyorum. Kuponun geçerli olması için belirtilen tüm koşu...
-
Astronot Tulum 27
-
Ayakkabı 863
-
Babet 39
-
Banyo Paspas 12
-
Bardak 126
-
Battaniye 80
-
Bikini 51
-
Bornoz 8
-
Bot 313
-
Boxer 100
-
Ceket 389
-
Cüzdan 52
-
Çanta 305
-
Çark 1.024
-
Çorap 408
-
Elbise 839
-
Eşofman Altı 348
-
Eşofman Takımı 315
-
Etek 115
-
Fincan 175
-
Gömlek 683
-
Gözlük 23
-
Havlu 28
-
Hediye Kartı 684
-
İç Çamaşırı 258
-
Kaban 216
-
Kazak 317
-
Kazanıyorum 1.305
-
Kemer 61
-
Kirli Sepeti 2
-
Mayo 142
-
Mont 1.031
-
Nevresim Takımı 89
-
Oda Kokusu 121
-
Oyuncak 148
-
Pantolon 2.003
-
Parfüm 91
-
Pijama Takımı 506
-
Suluk 233
-
Sütyen 46
-
Sweatshirt 344
-
Şemsiye 22
-
Şort 240
-
Tayt 142
-
Terlik 206
-
Tişört 534
-
Trençkot 48
-
Tunik 179
-
Uyku Tulumu 118
-
Valiz 65
-
Yağmurluk 65
-
Yelek 121