Siparişlerim Uzun Süre Hazırlanıyor Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yok

LCW uygulamasından 18 Temmuz ve 21 Temmuz tarihlerinde alışveriş yaptım. 18 Temmuz’da verdiğim 5607*******23 numaralı siparişim “Hazırlanıyor”, 21 Temmuz’da verdiğim 5607*******65 numaralı siparişim ise hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ürünlerin hâlâ teslim edilmemesinden ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmamasından çok şikayetçiyim.

Online alışverişte bu kadar uzun süre “hazırlanıyor” ve “sipariş alındı” durumunda kalması bana göre kabul edilebilir bir gecikme değil. Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve güncel teslimat tarihi konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.