to read complaints and reviews, or file yours.26 Mart 2026 günü saat 10:30 civarında Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan LCW mağazasında Hot Wheels marka oyuncak a...raçlarla ilgili rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazaya yeni gelen ve değerli görülen bu oyuncak araçların, mağaza çalışanları tarafından kendilerine kasa altına ayrıldığı
LCW mobil uygulaması üzerinden 2603250101715 numaralı siparişimi dün oluşturdum. Ardından bu siparişi iptal etmek istedi...ğimde, uygulama üzerinde hiçbir iptal seçeneği ve butonu görünmediğini fark ettim. Sipariş ekranında hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünmesine rağmen, kullanıcı olarak siparişimi
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden 24.03.2026 tarihinde saat 16.19’da 2603241601175 numaralı siparişi verdim. “24 saatte... teslim” seçeneğini özellikle işaretleyerek bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürünün kargoya bile verilmediğini görüyorum.
LCW uygulamasında kargo ile ilgili bir sorunum olduğu için 3–4 gündür müşteri hizmetlerini telefonla aramaya çalışıyorum.... Farklı günlerde toplamda 5–6 kez aramama rağmen hatta bağlanamıyorum. Her seferinde telesekreter “10. Sıradasınız, lütfen bekleyin” şeklinde uyarı veriyor ve bu şekilde hatta bek
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir LCW mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır uygulamada yer alan Çark özelliği hiç çıkmıyor. B...u nedenle çarktan kupon alamadığım için alışveriş yapamıyorum, kampanyalardan faydalanamıyorum. Konu ile ilgili canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhang
24.03.2026 sabah saat 10.30 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden kızlarımın yarınki okul gösterisi için 2.699 TL tut...arında bir sipariş verdim. Siparişim aynı gün, saat 23.00’e kadar teslim edilsin diye ayrıca 150 TL aynı gün teslimat ücreti ödedim. Tüm günü bu kargoyu bekleyerek, evden çıkmadan
11.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bayrama yetişmesi için yetişkin giyim ürünleri sipariş ettim. Sipari...şimle ilgili olarak ürünlerin paketlendiğine ve dağıtıma çıkarıldığına dair mesajlar aldım; ancak kargo firması cargox benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, alıcı adreste bulu
LCW mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim; ancak uygulama bir türlü şifremi kabul etmiyor. Daha önce defal...arca aynı telefon numaramla giriş yapıp sorunsuz alışveriş yapmama rağmen, bugün sipariş vermek istediğimde tekrar şifre istendi ve doğru girdiğim halde sürekli reddedildi. Uygula
24.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden Artış Collection pijama takımı siparişi verdim. Sipariş no: 26032221...01452. Ancak siparişim elime ulaştığında, görselde seçtiğim ürün rengiyle bana gönderilen ürün renginin tamamen farklı olduğunu gördüm ve bu durumun kasıtlı olarak yapılmış olabile
"Şimdi tekrar öğremenimiz yazdı kıyafetler duracak diye ben siparişi tamamlayacağım gönderebilirsinz ilginize teşekkür ederim"
LCW mobil uygulaması üzerinden dün gece saat 23.00 civarında 2603232100592 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.06...9,97 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu ürünleri çocuğumun okul müsameresi için almıştım ancak öğretmen farklı bir kombin belirleyeceği için bu siparişi artık kullanmam mümkün değil.
7 Mart tarihinde LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2603072302675 numaralı siparişimdeki sırt çantası ve çocuk eşofman ta...kımı defolu olarak elime ulaştı. Sırt çantasının sapı kopmuş haldeydi, çocuk eşofman takımının üst parçasının ise ön kısmında boydan boya ip çekmesi vardı. Durumu LCW ile görüştüğ
Uzun süredir LCW mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 2-3 aydır uygulamada yer alan Çark özelliği... hesabımda hiç görünmüyor. Uygulamayı güncellememe ve kontrol etmeme rağmen bu özellik bir türlü gelmedi. LCW’den, diğer kullanıcılarda olan bu Çark özelliğinin hesabımda da aktif
17 Mart’ta LCW mobil uygulaması üzerinden birkaç parça ürün siparişi verdim, siparişim 23 Mart’ta teslim edildi. Ürünler...in bazıları, uygulamada yer alan beden tablosuna ve seçimlere göre doğru bedeni almama rağmen üzerime büyük geldi. Ben de tüketici hakem heyetinin bana tanıdığı ürün değişim hakkı
LCW uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum. 3D doğrulama sırasında... ekranda “Masterpass ile 3D ödeme sırasında bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Farklı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen, tüm bankalarda aynı sorunla
8 Mart tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 5603*******96 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanb...ul Çekmeköy Metrogarden mağaza teslimini seçtim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir hareket olmadı ve ürünlerimi hâlâ teslim alamadım. Merkezi aradığımda, si
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün birkaç saat önce jean pantolon ve ceket almak için sipariş vermek istedim. Ancak si...pariş aşamasında mağazadan teslim seçeneği hiç görünmedi. Ürünleri Ankara Kızılay şubesinden teslim almak istiyordum fakat uygulamada hiçbir aşamada mağazadan teslim seçeneği sunu
LCW’nin İnfluencerim Sensin programına onaylandığım halde sürecimle ilgili bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. Onay maili...ni aldıktan sonra uygulamayı indirdim ve programa ait WhatsApp grubuna katılmak için istek gönderdim, ancak yaklaşık iki haftadır isteğim onaylanmadan beklemede duruyor. Bu süreçt
"Müşteri hizmetleri tarafından aranıp mağduriyetim giderildi. Para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim"
22 Mart 2026 Pazar günü saat 18.30 civarında Samsun Atakum Citymall AVM’deki LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Deneme kabinine birkaç parça kıyafet ve birkaç ceket alarak girmek istedim. Amacım, üzerime farklı kıyafetler giyip ceketin duruşuna göre karar verip almaktı. Ancak
13.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden kadın boncuklu büstiyer siparişi verdim. Sipariş numaram 26031315004...83’tür. Ürün daha sonra “ürün bulunamadı” gerekçesiyle gönderilmeden iptal edildi ve sadece para iadesi yapıldı. Bu ürünü özellikle düğün için almıştım ve gönderilmemesi nedeniyle
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Konuyu dikkate alıp ilgilendiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
