to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Vega AVM’de bulunan LCW Outlet mağazasından 07.01.2025 tarihinde kızım için W50N52Z1/HSD kodlu bir kız çocuğu tak...ımı satın aldım. Ürünü sadece bir kez ve yalnızca yarım gün giydirdim, ancak daha ilk kullanımda kumaşında yoğun tiftiklenme oldu ve ürün kullanılmayacak hâle geldi. Bir kere bile
03.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601030900299 numaralı siparişi verdim, 05.01.2026 tarihinde de 5601...******290 numaralı siparişim kargoya verildi. Gönderici kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak görünmesine rağmen, ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı ve kargo firmasından da herhan
9 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan LCW mağazasından 1254909 kodlu bir kot pantolon satın aldık. O... gün acil durumlar nedeniyle pantolonun paça boyu tadilatını yaptırmadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Bugün, 12 Ocak 2026 Pazartesi günü, pantolonun paça boyunun kısaltılmas
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
LCW online mağazadan bebek kıyafetleri kategorisinden toplam 10 parça ürün ...sipariş ettim, 9 Ocak’ta teslimatım yapıldı ancak paketten 1 ürün eksik çık
İstanbul Axis Kağıthane LCW mağazasından 3 Ocak tarihinde bir çift bebek çorabı satın aldım. Ürün daha yeni olduğundan b...ugün ilk kez bebeğime giydirdim ve çift olan çoraplardan birinin diğerinden belirgin şekilde büyük olduğunu fark ettim. Etiket ve beden numaraları aynı görünmesine rağmen çorapları
Elazığ Park 23 AVM’de bulunan LCW mağazasından bugün 399 TL tutarında ürün alışverişi yaptım ve toplam ödemem 404,99 TL ...oldu. Kasada yalnızca 1 adet poşet için benden 4,5 TL ücret alındığını fişte görünce poşet fiyatının bu kadar yüksek olmasına şaşırdım ve rahatsız oldum. Yapılan alışverişin tutar
LCW mobil uygulaması üzerinden kadın sırt çantası satın aldım. Ürün bugün kargo ile teslim edildiğinde paketi açar açmaz... çantanın kesik olduğunu gördüm. Ürün elime ilk ulaştığı anda bu defoyu fark ettim, herhangi bir kullanım söz konusu olmadı. Sipariş numaram 2601072001264’tür. Müşteri hizmetlerin
LCW’nin internet sitesi üzerinden 25 Aralık tarihinde 11 parça ürün sipariş ettim. Bu siparişlerimden biri olan, satıcı ...kısmında “Oksit” olarak görünen eşofman altı için yaşadığım sorun hâlâ çözülmedi. Diğer ürünlerim gelirken bu ürün 15 gündür sistemde kargoda gözükmesine rağmen ortada ne bir kargo
"LCW mağaza müdürü aradı yarın yardımcı olacağız denildi teşekkür ederim kendine"
12.01.2026 tarihinde saat 10:14'te Muş Merkez LCW mağazasından, fişli şekilde iki adet tekli şamdan satın aldım. Ürünler...i hediye olarak götürdüğüm arkadaşımda da aynı şamdanların olduğunu öğrenince, aynı gün içinde fişimle birlikte tekrar Muş Merkez LCW mağazasına gittim. Ürünler hiç kullanılmamış
12.01.2026 tarihinde yaklaşık 17.40–17.56 saatleri arasında Kızılay’daki LC...W şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ödemede kullanmak istediğim bir he
Waikiki’nin online sitesinden İstanbul’dan verdiğim siparişte “ertesi gün teslimat” seçeneğini özellikle 79,99 TL ödeyer...ek tercih ettim. 09.01.2026 tarihinde verdiğim siparişin 10.01.2026 tarihinde elimde olması gerekirken, kargo 12.01.2026 günü saat 17.00’de teslim edildi. Sipariş numaram 26010914
24.12.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2512240800028 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde kız ço...cuk kıyafetleri bulunuyordu ve teslimat için “Bir Günde Kargo” firması seçildi. 26.12.2025 tarihinden itibaren kargo dağıtıma çıktı görünüyor ancak o günden beri siparişim bir türl
Yaklaşık iki aydır LCW Kazanıyorum uygulamasında düzenli olarak anketleri cevaplıyorum, ancak bu anketlerden kazanmam ge...reken puanlar hesabıma yansımıyor. Anketler tamamlandı olarak görünüyor fakat buna rağmen puanlar hesabıma eklenmiyor. Müşteri hizmetleri ile de henüz bir şekilde iletişime geçeme
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
LCW Online üzerinden verdiğim 2512302101932 numaralı siparişimde toplam üç ...ürün bulunuyor. Bu ürünlerden D’S Damat satıcılı olan ürünü iade etmek iste
LCW’den 2512281701093 numaralı online siparişimde aldığım pijama takımının sadece alt kısmı gönderildi, üst parça hiç te...slim edilmedi. Kutuyu açtığımda takımın eksik olduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve uygulama üzerinden de talep açtım. Ancak tüm bu başvurul
LCW’nin online mağazasından 2511271201143 numaralı siparişimi iade etmek için ürünleri yaklaşık bir ayı aşkın süre önce ...kargo ile geri gönderdim. İade tutarı olan 1.349 TL’nin tarafıma yatırılmasını beklerken, sistemde “iade onaylanmadı, tarafınıza gönderim sağlandı” şeklinde bir ifade görüyorum; an
LCW Kocaeli Gebze Hacıhalil şubesinden aldığım üç parça kıyafette kısa süre içinde çekme ve tüylenme sorunu yaşadım. Bu ...problemler ortaya çıktıktan sonra 12.12.2025 tarihinde üç ürünü de mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini istedim. Bu işlem için oluşturulan iade kayıt numaram 17677’dir. Ben
12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan LCW mağazanızda, adil satış ilkesine aykırı olduğunu düşündüğüm bir u...ygulamaya şahit oldum. Mağaza resmi açılış saatinden önce belirli müşterilerin içeri alındığını, “Hot Wheels alıcısı” olduğu belirtilen kişilerin ise stoktaki talep gören ürünleri,
30.12.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden çocuğum için şapka ve atkı siparişi verdim. Aradan yaklaşık... 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim önce kargoya çok geç verildi, ardından da kargo takipte uzun zamandır sadece “kargoda” olarak görünüyor ve herhang
"LCW arayıp bilgilendirdi ve paketimin teslimini gerçekleştirdi."
12.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601120300030 numaralı siparişimi, “bugün teslimat” seçeneğini özell...ikle işaretleyerek ve bunun için 149 TL ek ücret ödeyerek oluşturdum. Siparişimdeki üç ürünün tamamının bugün teslim edileceğini düşünürken, ertesi gün sipariş durumuna baktığımda
"Teşekkürler çok memnu kadim"
LCW online alışverişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda m...ağdur olmuş durumdayım. Son siparişimde aldığım ürünün bedenini yanlış verd
Hatay İskenderun Sahil şubenizden 6 Ocak tarihinde Spiderman’lı bir suluk satın aldık. Ürünü aldıktan sadece iki gün son...ra, 8 Ocak’ta suluk bir kere düşmesi sonucu kapağındaki tırnak kısmı kırıldı. Çocuk ürünlerinin bu kadar hassas ve dayanıksız olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünü henüz mağazay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100