to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mayıs 2026 tarihinde Adana’daki M1 AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle ciddi rahatsızlık duydum. Bayram nedeniyle mağazanın saat 23:00’te kapanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, saat 22:25 civarında erkek reyonundaki kabin bölümünde kıyafet denerken kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım.
Deneme kabinlerinde ve kabin sırası alanında hâlâ birçok müşteri bulunmasına rağmen, mağaza çalışanları bir anda üzerimizdeki ışıkları kapattı. Hemen ardından yüksek sesle “Mağaza kapanıyor” diye bağırarak müşteriler mağazadan çıkarılmaya çalışıldı. Bir müşteri olarak bu yaklaşımı son derece saygısız, rahatsız edici ve profesyonellikten uzak bulduğumu belirtmek isterim.
Ayrıca kasa bölümündeki bazı personellerin kendi aralarında gülüşmeleri ve yaşanan durumu ciddiye almamaları, olumsuzluğu daha da artırdı ve mağazaya olan güvenimi zedeledi. Müşterilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı ve kurumsal bir iletişim dili kullanılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, söz konusu mağazadaki personel davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
20 Aralık saat 20.20 sıralarında Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan LCW mağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada ürünlere ba...
25.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM LCW mağazasından bir mont satın aldım. 28.12.2025 tarihinde sadece beden değişimi için aynı mağazaya gittim. Elimde değişim fişim mevcuttu ve prosedüre uygun şekilde işlem yaptırmak istedim. Kasaya geldiğimde H***** S**** isimli personel, sıraya girmediğimi idd...
18.02.2026 günü saat 19:40 sularında abimle birlikte Mersin Forum AVM’deki LCW mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Pantolon denemek üzere ürün deneme kabinine geçtiğimizde, kabinden sorumlu personel yaklaşık 10 dakika içinde defalarca, itici bir üslupla askılık ve kıyafet bırakmamamız konusunda...
16.05.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasında, çalışanlardan “Z***** E**** ç.” isimli personelin zorlayıcı tutumuna ve son derece saygısız davranışına maruz kaldım. Başka bir şubede beğendiğim bir elbisenin bedenini bulamamıştım, sistemden kontrol edildiğinde Ant...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 21:20 civarında İpeksaray AVM LCW mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada önce bir personele soru sorduğumda, azarlanarak ve kaba bir şekilde cevap aldım. Ardından kasada ödeme yaparken sistem gitti ve birkaç müşteriyle birlikte bekletildik...
Yorumlar