Siparişim Teslim Edildi Görünüyor, Ancak Ürünler Hiç Gelmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

18.05.2026 tarihinde LCW internet mağazasından 2605181800898 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çocuk şort, kadın pantolon, kadın etek ve kadın t-shirt bulunuyordu. Sistem üzerinden baktığımda 23.05.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı.

Teslim edildi mesajından sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kaydımın alındığı ve yetkili birimlere aktarıldığı, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sağlandı.

Ürünlerimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılıp tarafıma bilgi verilmesini, siparişimin ya acilen yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.