to read complaints and reviews, or file yours.Kasada 50 Dakika Bekleyiş Ve Sistem Arızası Müşteriyi Mağdur Etti
21.06.2026 tarihinde Sur Yapı Metrogarden AVM’deki LCW şubesinde kasada yoğunluk sebebiyle yaklaşık 50 dakika sıra bekledim. Bu uzun bekleyişin üzerine, sistemsel kasa arızası olduğu ve bu sorunun 4 dakikada da çözülebileceği, 4 saatte de sürebileceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Belirsiz bir süre daha beklememiz istendiği için alışverişimi tamamlamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Yoğunluğun önceden öngörülebileceği bu tür dönemlerde, müşteri mağduriyeti yaşamamak için kasa ve sistem altyapısının güçlendirilmesini, gerekli personel ve teknik önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
