LC Waikiki müşteri

LCW mobil uygulamasında bebek ürünlerinde kullanmak üzere Çark kuponu almak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 gündür uygulamada Çark hiç açılmıyor ve bu nedenle kupon kazanamıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...

11.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 5 adet erkek pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 2511112302170, Takip No: 5511**2302050). Ürünlerin 15.11.2025 tarihinde Kartaltepe Mahallesi Okullar Caddesi 48/3 Mamak/Ankara adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Hepsijet firması, ambalajlama h...

8 Kasım 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2511082101931 numaralı siparişimle çocuğum için eşofman altı ve eşofman üstü satın aldım. 10 Kasım’da LCW tarafından ürünlerimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Karg...

LCW Kazanıyorum Android uygulamasında 9 adet anketi tamamladım ancak 34 TL değerindeki hediye çekim hesabıma tanımlanmadı. Anketleri yaklaşık 1 hafta önce cevapladım ve bu süre zarfında uygulama içinde herhangi bir bilgilendirme ya da hata mesajı almadım. Hesabımda (son dört hanesi: 0265) hediye çek...

01.11.2025 tarihinde lcw.com üzerinden satın aldığım çocuk ceketi, tarafıma gönderilirken güvenlik alarmı çıkarılmamış olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, hatanın bende olduğu izlenimiyle alarmı kendim çıkarttırmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşım beni o...

11.07 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2.200 TL tutarında bir çizme ve bir bot siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ödemem alındı ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, iptal mesajı gelmeden ürünlerim iptal edilmiş. Siparişim neden gecikti diye dün akşam kontrol ettiğimde iptal edildiğin...

17 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Halaskargazi Caddesi LCW mağazasına, resmi internet sitesinde kapanış saati 21.30 olarak belirtildiği için özellikle uzak bir ilçeden geldim. Saat 20.58’de mağaza önünde olmama rağmen, mağaza personeli tarafından içeri alınmadım ve mağazanın 21.00’de kapandığı söyle...

LCW markasının erkek çocuk 0-6 yaş arası kıyafetlerinde uzun süredir ciddi kalite ve tasarım sorunları yaşıyorum. Hem mağazadan hem de internet üzerinden yaptığım alışverişlerde, özellikle kışlık kombin olarak satılan ürünlerin altına yazlık pantolon ya da ince penyeler konuluyor, renkler ise birbir...

07 Kasım’da LCW’nin online mağazasından 2511071700037 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargom gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin bir a...

04.11.2025 tarihinde lcw.com üzerinden toplam 1.845 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresi olarak Batman Park AVM mağazasını seçtim. Ancak siparişim mağazaya ulaşmadan, kargo firması tarafından 'paket mağazaya kadar gelmiş' şeklinde bir notla geri gönderildi. Bu süreçte tarafıma herh...

14.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2511121000537 sipariş numarası ile ürün kodu W5km31Z8-326 olan siyah rodeo kot pantolonu satın aldım. 17.11.2025 tarihinde ürünü ilk kez giyerken kemer geçirme deliklerinden birinin eksik olduğunu, yani pantolonun defolu geldiğini fark ettim. Ürünün 33-31...

LCW mağazasından satın aldığım kadın şişme yelekte kısa süre içinde lekeler oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak ürünün kusurlu bulunmadığı ve iadenin kabul edilmediği bildirildi. Bu süreçte hem ücret iadesi hem de ürün değişimi talebim olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ya...

13/11/2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511132201292 numaralı siparişimde kravat mendil takımından 6 adet sipariş verdim. Siparişim Hatay/Altınözü adresine teslim edildi. Ancak 3 takımda mendil eksik olarak gönderildi. Toplam sipariş tutarım 1815,69₺ olup, kravat ve mendil setlerine öde...

03 Kasım’da LCW’nin web sitesinden İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım. Siparişimin ardından ürünlerim kargoya verildi olarak göründü, ancak kısa bir süre sonra siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin tekrar kargoya verileceği söylendi....

07/11/2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden üye olmadan, iki adet gömlek siparişi verdik. Sipariş numaramız 2511051700830’dur. Siparişin ödemesi toplam 1.900 TL (950+950 TL) olarak kartımızdan çekildi ve ödeme belgeleri elimizde mevcut. Kargo takip sisteminde ürün teslim edilmiş görünüyo...

LCW’den, biri İstanbul Fatih Fevzi Paşa Caddesi’indeki mağazadan, diğeri ise Historia AVM mağazasından olmak üzere aynı modelden iki adet LCW Jeans kot pantolon aldım. Pantolonları yaklaşık 1,5-2 ay önce satın aldım ve aldıktan 15-20 gün sonra, yıkama talimatlarına uygun şekilde, sadece birer kez gi...

+5

07.11.2025 tarihinde LCW uygulamasından 2 adet kadın jean pantolon ve 2 adet erkek jogger pantolon siparişi verdim. Siparişim 13.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak 1 adet kadın jean pantolon ve 1 adet erkek jogger pantolon eksik geldi. Eksik ürünlerin ücreti bilgim olmadan iade edilmiş ve hesabım...

07 Kasım’da LCW online mağazasından 2511041500453 numaralı siparişimle aldığım tek kişilik uyku setini, 08 Kasım’da Aras Kargo (takip no: 459665202532) ile iade ettim. Kargo takibinde ürünün LCW tarafından teslim alındığı görünüyor ve iade süreci hâlâ 'inceleniyor' olarak gözükmekte. Bu süre zarfın...