Babalar Günü'nde LCW Mağazasında Satılamayan T-Shirt Nedeniyle 30 Dakika Bekleme Ve Mağduriyet

Bugün Babalar Günü için Kırklareli merkez LCW mağazasından babamıza hediye olarak bir t‑shirt almak istedik. Yaklaşık 30 dakika boyunca kasada sıra bekledikten sonra, ödeme aşamasına geldiğimizde tişörtün satışının yapılamadığı, sistemsel bir sıkıntı olduğu ve ürünün satışta görünmediği söylendi.

Personel, bu durumu önceden bilmediklerini, bazı ürünlerde satış olmadığını kasada öğrenebildiklerini belirtti. Tüm bu bekleyişin sonunda “Geri dönüp başka hediye bakın, tekrar bekleyin” şeklinde bir mağduriyet yaşadık. Özellikle Babalar Günü gibi özel bir günde bu kadar basit bir sistem ve bilgilendirme sorunu yüzünden müşterilerin mağdur edilmesini LCW gibi bir markaya hiç yakıştırmıyorum.

Mağazada satılamayan ürünlerin önceden kontrol edilmesini, müşterilerin kasaya kadar bekletilip sonrasında mağdur edilmemesini ve bu konuda gerekli uyarıların personele yapılmasını talep ediyorum.