Kabinde Su Damlama Ve Görevli Personelin Mahremiyet İhlali Şikayeti

22 Temmuz’da saat 21:40 – 21:55 arasında İstanbul Arnavutköy LCW şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazanın üst katındaki bayan kabinlerinde kıyafet denerken, kabin koridorunun tavanından su damladığını fark ettim. Kabinin üst kısmı açıktı ve aynalar yansıma yapıyordu. Tam bu sırada ıslık sesi duydum ve bu nedenle kapıyı açıp dışarı çıktığımda, Muhterem Keskin isimli kişinin yukarıya çıkmış olduğunu gördüm. Bu durum beni son derece rahatsız etti hoşuma gitmeyen bir davranış olarak değerlendirdiğim için kendisinden şikayetçiyim.

Ayrıca orada görevli olan bayandan da şikayetçiyim. Kendisinden dakikalar önce ürün sormuştum ancak kabin kontrolü yapmaması, dikkatli olmaması ve görevini layıkıyla yerine getirmemesi nedeniyle müşterinin mahremiyetini korumada büyük bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Böyle bir ortamda kendimi güvende ve korunmuş hissetmedim.

Olay anında mağaza içinde durumu anlattığımda ise kimse beni olumlu bir şekilde dinlemedi, aksine personelin arkadaşlarını savunmaya geçtiklerini hissettim. Bu yaklaşım mağduriyetimi daha da artırdı ve ciddiye alınmadığımı gösterdi.

İlgili şubede yaşanan bu olay nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, kamera kayıtlarının acilen incelenmesini ve Muhterem Keskin ile görevli personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Mağazanın, müşterilerin mahremiyetini koruyacak şekilde kabin ve kat kontrollerini gözden geçirerek bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirleri almasını istiyorum.