to read complaints and reviews, or file yours.Renk Solması Ve Kesilen Etiket Nedeniyle Mağaza Çözüm Sunmadı
İstanbul Küçükçekmece’deki LCW mağazasından bu yaz döneminde bir bayan gömlek satın aldık. Ürünü ilk yıkamadan sonra gömleğin renginde belirgin bir değişim oldu, soluklaşma ve bozulma yaşandı. Ayrıca gömleğin ensesindeki etiket kullanım sırasında ciddi şekilde rahatsız ettiği için etiketi kestik.
Yaşadığımız renk değişimi sorunu için mağazaya gidip durumu mağaza yöneticisine ilettiğimizde, sadece etiket kesik olduğu için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Üründe bariz bir kalite problemi olmasına rağmen, sırf etiket kesildi diye hiçbir çözüm sunulmadığını görmek bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Şikayetimin değerlendirilerek, problemli gömlek için iade veya değişim işlemlerinden birinin yapılmasını ve etiket sebebiyle müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
