to read complaints and reviews, or file yours.LCW'den Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme İadesi Bekleniyor
31.07.2026 tarihinde LCW’den toplam 779,97 TL tutarında, teslimat adresi İstanbul Avcılar Pelikan AVM LCW mağazası olacak şekilde bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen siparişim ne mağazaya teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne somut bir bilgi alabildim ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Siparişim ortada yok, param da iade edilmiyor. Hem ürünümü alamıyor hem de ödediğim bedelden mahrum kalıyorum.
Sipariş numaram 2607310100588’dir. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce Avcılar Pelikan AVM LCW mağazasına teslim edilmesini veya gecikme sebebiyle artık istemiyorsanız ödediğim 779,97 TL’nin derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle sürecin ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını istiyorum. Bu şikayetime de makul süre içinde cevap alamamam durumunda, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
