to read complaints and reviews, or file yours.Poşet Çeşitliliği Eksikliği Ve Personel Tutumunda Müşteri Mağduriyeti
22.08.2026 tarihinde LCW Malatya Park AVM şubesinden yaptığım alışverişte poşetle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada poşet istediğimde sadece tek çeşit poşet olduğu, onun da çok büyük olduğu ve hediye için başka poşet bulunmadığı söylendi.
Üstelik personelden “Poşet başka yok, müşteri istiyor biz de mağdur oluyoruz, üstelik poşet parasını da veriyorlar zaten” şeklinde bir cevap aldım. Hem ürün alıp hem de bu kadar basit bir konuda çözüm sunulamaması ve bu şekilde bir ifade kullanılması beni rahatsız etti. Mağazaların, özellikle hediye için yapılan alışverişlerde, farklı boylarda poşet bulundurmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
LCW’nin Malatya Park AVM şubesinde yaşanan bu durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, poşet çeşitliliği ve personel yaklaşımı konusunda iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
