to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Mağazasında 2.999 TL Geri Ödeme Sorunu
LCW online mağazadan yaptığım 2.999 TL tutarındaki alışverişimin iadesi ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünleri iade ettim ve salı günü tarafıma ödemenin 2 gün içinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu ilettim, sadece beklemem gerektiği söylendi fakat somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ bir ilerleme yok. Banka hareketlerimde de iade işlemi görünmüyor.
İademin 2.999 TL tutarındaki kısmının, ürünleri satın alırken kullandığım kredi kartına bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Hala iade ücreti yapılmamıştır.
Hala neden ücret iadem gerçekleşmiyor? Bu tüketiciyi kandırmak 48 saat içinde dönüş yapacağız demenizin üzerinden 1 hafta geçti. CİMER'e şikayette bulundum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de gideceğim. Çözüm sunduğunuz bir şey yok.
