to read complaints and reviews, or file yours.İlan Yanıltması: 2 Kişilik Ürün Tek Kişi Olarak Gönderildi
14 Ağustos tarihinde LCW online üzerinden kahve fincanı ürünü sipariş ettim. Ürünü alırken ilanda 2 kişilik olarak belirtiliyordu, bu bilgiye güvenerek siparişi verdim. Ancak daha sonra ilandaki açıklama tek kişiliğe çevrilmiş ve bana da tek kişilik ürün gönderildi.
Ürünü satın aldığım anda sayfada 2 kişilik ibaresi yer aldığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ürün açıklamasının sonradan değiştirilmesi ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sipariş numaram 2608140001382’dir. Bu üründen 2 adet satın aldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve her iki siparişim için de ilanda ilk belirtildiği gibi 2 kişilik ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, ücret iadesi yerine ürünlerin tedarik edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
