to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
LCW’nin online mağazasından 20 Ağustos tarihinde verdiğim 2608200100400 numaralı siparişim, 22 Ağustos’ta bgk Kargo ile 5608*******31 sevkiyat numarasıyla kargoya verildiği görünüyor; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi.
Durumu defalarca LCW müşteri hizmetlerine ilettiğimde yalnızca kayıt oluşturduklarını söylüyorlar; bunun dışında ne bir bilgilendirme ne de çözüm için somut bir adım atılmıyor. Kargo hareketlerinde de ürünlerin elime ulaştığını gösteren herhangi bir bilgi yok.
Siparişimde yer alan ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Teşekkürler
