to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Durumu Düzeltilemedi Ve İade Yapılmadı
24 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından 2608262302090 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet siyah pantolon bulunuyordu. Ürün kargodan bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili LCW müşteri hizmetlerini aradım, durumu defalarca anlattım. Buna rağmen sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi ve para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü almadan teslim edilmiş görünmesi ve bu kadar uzun süre sonuç alamamam beni mağdur ediyor.
Kargoyu hiç teslim almadığım için ilgili siparişimin teslimat durumunun düzeltilmesini ve bu siparişe ait ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
24 Ağustos'ta LCW online mağazasından bir sipariş verdim, ancak ürün bana hiç teslim edilmedi ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece beklememi söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Kartıma 150 tl iade edildi fakat siparişte kullandığım hediye çekleri iade edilmedi. Bu durum beni mağdur etti ve sorunum hâlâ çözülmedi.
