to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Siparişin Durumu Düzeltilemedi Ve İade Yapılmadı
24 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından 2608262302090 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet siyah pantolon bulunuyordu. Ürün kargodan bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum uzun süredir bu şekilde devam ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili LCW müşteri hizmetlerini aradım, durumu defalarca anlattım. Buna rağmen sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi ve para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü almadan teslim edilmiş görünmesi ve bu kadar uzun süre sonuç alamamam beni mağdur ediyor.
Kargoyu hiç teslim almadığım için ilgili siparişimin teslimat durumunun düzeltilmesini ve bu siparişe ait ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
