to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Mont İçin Eksik Tutar Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
LCW online mağazadan 3599 TL’ye aldığım bir montu beden uyumsuzluğu sebebiyle iade ettim. Ancak tarafıma sadece 779 TL iade edildi, geri kalan tutar ödenmedi.
İade sürecini 29 Ağustos’ta başlattım, o günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli sadece “bekleyin” deniliyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Yanlış iade yapmalarına rağmen paramı günlerdir bekletiyorlar.
Eksik yatırılan tutarımın tamamının bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
Sorunum çözülmedi hâlâ dönüş yapan olmadı
