to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünmesine Rağmen Tedarik Edilemediği İçin Sipariş İptali Ve Mağduriyet
2 Eylül’de LCW online mağazasından iki adet fincan takımı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum gün sitede bu ürün için bol miktarda stok görünüyor ve herhangi bir kısıtlama belirtilmiyordu. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım.
Ancak 7 Eylül’de siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. İptal gerekçesi olarak ürünün tedarik edilemediği söylendi. Oysa ben siparişi verirken ürün stokta fazlasıyla mevcut görünüyordu ve bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, ürünün tedarik edilemediğini, mağdur olmamam için de %30 kupon tanımladıklarını ilettiler. Fakat ürün tedarik edilemiyorsa ve tekrar stoğa da gelmeyecekse, verilen kuponun benim mağduriyetimi tam olarak gidermediğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 2609020800742’dir. Siparişi oluşturduğumda ürün stokta bolca görünmesine rağmen sonradan tedarik edilememesi ve siparişimin iptal edilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, stok ve tedarik konusundaki bu tutarsızlığın açıklanmasını ve bana daha adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
İki ayrı siparişimi birleştirdiniz tek kargo ile göndereceğiz dediniz beni beklettiniz ve ürün yok ortada. Stokta olmayan bu ürün için bana kupon vermişsiniz alakasız biçimde. Hala dönüş yapmadınız aramadınız.
