to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1 Eylül’de LCW online sitesinden 2 adet jean pantolon siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat süresi 4–7 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün 9 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5609*******85’tir.
Teslimat süresi geçtiği için müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli yanıt sisteminden bir yetkiliye bağlanamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendiriliyorum.
Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, gecikmenin nedeni hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
