to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Osmangazi Heykel LCW mağazasından aldığım, ürün kodu W6H640Z8-PNT,779V-CLYDE olan pantolon, ilk giydiğim andan iti...baren yoğun şekilde tüylenme yaptı ve her türlü tüyü üzerine toplayarak kısa sürede kullanılmayacak hale geldi. İlk etapta tüy toplayıcıyla temizlemeyi denedim ancak sorun devam et
Bugün LCW çağrı merkezini, daha önce oluşturduğum talebimin son durumunu öğrenmek için aradım. Görüşme sırasında son der...ece sakin ve normal bir şekilde konuyu konuşmama rağmen, müşteri temsilcisi C**** Hanım telefon görüşmesini yüzüme kapattı. Müşteri temsilcisinin bu davranışını hem saygısız hem d
LCW online alışverişim kapsamında aldığım iki ceket ve bir pantolonu Hepsijet ile iade ettim. İade kodunu alarak evde ke...ndim kargoya hazırladım ve sadece bu üç ürünü pakete koyarak teslim ettim. 23 Ekim’de kargoya verdiğim paketimin 26 Ekim’de depoya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Depoya ulaşt
29.10.2026 tarihinde LCW üzerinden verdiğim siparişimin tahmini teslimat tarihi 04-05 Kasım 2026 olarak belirtilmişti. ...Siparişimi özellikle 7 Kasım'da annemin doğum günü olması nedeniyle erkenden oluşturdum. Amacım hediyesini zamanında teslim alabilmekti. Ancak kargo firması tarafından tarafıma gö
28 Ekim tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2.843,92 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadan firma ...tarafından iptal edildi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık altı farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Her seferinde, ürünler
LCW’den 2610281300638 numaralı siparişimi 3/11 tarihinde teslim aldım ve çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Parasını öd...ediğim pijama takımı kargo paketinin içerisinden hiç çıkmadı, bana eksik ürün gönderildi. Ürün bana ulaşmadığı için doğal olarak iade poşetine koymam da mümkün değildi. Durumu hem
LCW Home Cevahir şubesinin vitrininde yaklaşık 4–5 gün önce ev figürlü seramik tuzluk (W67488Z8-F9C) ürününü gördüm ve a...lmak istediğimi söyledim. Mağazadaki satış danışmanı bu ürünün satılık olmadığını belirtti. Ürün zaten online kanalda da stokta görünmüyordu. Bunun üzerine WhatsApp kanalı üzerind
"Teşekkür ederim, konu çözüme kavuşturuldu."
LCW’nin online mağazasından 2610181800716 numaralı siparişimle verilen kargom 23 Ekim’de teslim edildiğinde paketi açtığ...ımda içinden bazı ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Toplam beş parça ürünüm eksikti; bunlardan yalnızca bir tanesi olan şemsiye için ücret iadesi yapıldı, diğer eksik ürünler için i
LCW’nin online mağazasından 28 Eylül tarihinde verdiğim 2609282300189 numaralı siparişimdeki iki adet kırlent kılıfı tak...ımının içinden bir adet eksik çıktı. Siparişim 7 Ekim’de mağazaya teslim edildi ve ürünü İzmir’deki mağazadan teslim aldım. Kargoyu açtığımda ikili takım olması gereken kırlent kıl
LCW online mağazasından 10.10.2026 tarihinde 2610102102166 numaralı siparişi verdim. Siparişim 12.10.2026 tarihinde “Bir... Günde Kargo” firmasıyla kargoya verildi ancak kargo firmasındaki bir sorun nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. 21.10.2026 tarihinde LCW tarafından aranarak siparişimin tekrar sev
14 Ekim’de LCW’nin internet sitesinden bir trençkot ve üç farklı çoraptan oluşan toplam dört adet ürün sipariş ettim. Si...pariş numaram 2610142301801’dir. Ancak tarafıma siparişimle hiçbir alakası olmayan ürünler gönderildi. Aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana Hepsijet “kapından a
31.08.2026 tarihinde LCW online mağazasından 2608311100997 sipariş numarası ile kadın gömlek siparişi verdim. Daha sonra... ürünü iade etmek istedim ve kargo ile geri gönderdim. Ürün depoya ulaştıktan sonra ise firmadan, kendilerine farklı bir ürün gönderildiği gerekçesiyle iademin reddedildiğini müşte
27.10.2026 tarihinde LCW Sultançiftliği Cadde mağazasına ürün iadesi verdim. 3.799 TL tutarındaki iade ödemem mağazada Q...R kod ile hesabıma yapılmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın banka hesabıma yansımadı. İşlem sırasında tarafıma verilen belgede iade/işlem numarası olarak 2440025777689
LCW’nin online sitesi üzerinden leoparlı bir ceket siparişi verdim. Kursa giderken değişiklik olsun diye, büyük bir heve...sle aldığım bu ürünü yarın giymeyi planlıyordum; kafamda kombinimi bile hazırlamıştım. Ancak ürün elime ulaştığında, daha yarım saat bile olmadan paketi açar açmaz ciddi bir hayal
"Teşekkürler"
LCW online mağazasından 19 Ekim tarihinde kızım için kız çocuk çilekli bot siparişi verdim. Siparişimin normal teslimat ...tarihi 22-23 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak daha önce adını hiç duymadığım cargox seçilmiş ve bu süreçte ciddi bir ma
LCW Online üzerinden 2610190801180 numaralı siparişimde bir adet kadın mont ve bir adet erkek ceket sipariş ettim. Bugün... saat 10.20 civarında Yozgat‑Sorgun’da kargoyu teslim aldığımda, siparişimdeki ürünler yerine iki adet çocuk giyim ürünü gönderildiğini gördüm. Ürünleri indirimli olarak almıştım
20 Ekim’de LCW’den 5610*******29 numaralı siparişi verdim. İçinde tabak ve mumluk gibi kırılabilir ürünler bulunuyordu. ...Kargomun durumunu kontrol ettiğimde sistemde sadece “teslim edilemedi” olarak görünüyordu, iade kaydı yoktu. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı, durumu ancak b
LCW’nin internet sitesinden 2610201800374 numaralı siparişi verdim. Cuma gü...nü kargom elime ulaştığında, paket üzerindeki barkodda ad, soyad ve adres b
LCW internet sitesi üzerinden bir kupa siparişi verdim, ancak 12 Ekim tarihinde bana 7/8 yaş çocuk takımı gönderildi. Ür...ünü iade ettim fakat tekrar aynı çocuk takımı tarafıma geldi, üstelik bu süreçte para iadem de yapılmadı. Herkesin bildiği gibi iade edilen ürün, iade koduyla birlikte geri gönderi
"Hızlı şekilde mağduriyetim giderildi, teşekkürler."
LCW internet sitesi üzerinden 20.10.2026 tarihinde ilk siparişimi oluşturur...ken “hoş geldiniz” ilk siparişe özel indirimi uygulandı. Ancak mağazaya tes
Cargo X’in Konya Karatay bölgesindeki dağıtım süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. LCW’den kıyafet ve ...ayakkabı içeren LCW5610*******89 numaralı siparişimin 21 Ekim 2026 tarihinde dağıtıma çıkması gerekirken, kargo bana hiç gelmediği halde sistemde “Alıcı Kabul Etmedi – İade” olarak
LCW’den ev figürlü seramik tuzluk‑biberlik setini çok beğendiğim için gün içinde stok sorgulaması yaptırdım ve sistemde ...Optimum AVM mağazasında iki adet göründüğü söylendi. Mağazaya gitmeden önce de sabahtan akşama kadar hem mağazayı defalarca aradım hem de mail attım; ancak hiçbir şekilde geri dönü
LCW’den verdiğim bir siparişim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi ve süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Siparişim b...ir günde Kargo adlı, daha önce hiç duymadığım bir kargo firması ile gönderildi ve kargoya ulaşmak neredeyse imkansız. Kargo firmasıyla iletişim kuramıyorum, telefonla aradığımda u
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
