Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serenay sonuçtan hiç memnun değil

LCW   Eksik Parça Gönderiyor

Serenay
17 Eylül 2024 11:46
546
Serenay
17 Eylül 2024 11:30

2409141701609 numaralı siparişimdeki uzay temalı polar pijama takımı üst parçası eksik olarak gönderildi. Eksik parça ile ilgili müşteri hizmetlerine telefonla ya da WhatsApp üzerinden zahmetsizce bağlanabilmek zaten mümkün değil Onu tuşlayın bunu onaylayın vb. Güçlükle bağlandığım müşteri temsilcisi iade talebinde bulunabileceğimi 48 saat onay süreci olacağını söyledi. Ben bu ürünü doğum günü için hediye aldım. Şu an ürün stokta yok yenisini alamayacağım gibi bir de firmanın hatası sebebiyle değerli vaktimi iade için kargolama vb. İle uğraşarak harcıyorum. Müşteri memnuniyetinin bu kadar kolay harcanabilecek bir şey olmadığını düşünen kaliteye önem veren firmalardan alışveriş yapacağım artık

17 Eylül 2024 12:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Serenay
18 Eylül 2024 11:49

Maalesef otomatik cevap göndermek dışında bir işlem yapılmadı henüz. Küçük çocuğum var kargoya gitme imkanım yok şu an takım parçası eksik ürün elimde kalmış gibi görünüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru