to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddedildi, Ürün Geri Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
31.08.2026 tarihinde LCW online mağazasından 2608311100997 sipariş numarası ile kadın gömlek siparişi verdim. Daha sonra ürünü iade etmek istedim ve kargo ile geri gönderdim. Ürün depoya ulaştıktan sonra ise firmadan, kendilerine farklı bir ürün gönderildiği gerekçesiyle iademin reddedildiğini müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim.
Müşteri temsilcisine, yanlış olduğunu iddia ettikleri ürünün tarafıma geri gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine ve defalarca kayıt açılmasına rağmen ne ürünüm geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, öncelikli olarak ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini, eğer bu yapılmayacaksa da ürünümün eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
