Bölge Yöneticisinin Personeli Bağırarak Azarlaması Mahallede Tepki Çekti
6 Kasım Cuma günü saat 14.30–15.30 arasında çocuğumla birlikte 1734 Umurbey Gaziemir Şok şubenizden alışveriş yapıp okul çıkışı mağazadan ayrılırken, kapı önünde sonradan adının Gerçek Tekin olduğunu öğrendiğim bölge yöneticinizin, iki bayan personelinize elinde sigara varken yüksek sesle ve sert bir üslupla bağırarak azarladığına şahit oldum. Öğrencilerin ve mahalle sakinlerinin bulunduğu bir ortamda, el kol hareketleriyle, herkesin içinde bu şekilde personelinizi rencide etmesi mahallemizde hiç hoş karşılanmadı.
Özellikle “Ben en tepedeyim, ben ne dersem o olur” tarzındaki ifadeleri ve bağırarak konuşması, personellerden birinin ağlamasına neden olacak kadar kırıcıydı. Bu kişinin ciddi bir üslup ve iletişim sorunu olduğunu düşünüyorum. Mahalleli olarak mağaza ekibinizden çok memnunuz, çalışanlarınız gayet saygılı ve özverili; fakat herkesle kavgalı, agresif tavırlı tek bir yönetici yüzünden mağaza ekibinin ekmeğiyle oynanmasını ve çalışma ortamlarının bu şekilde gerilmesini kabul edemiyoruz.
Olayın mağaza kameralarında da kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili bölge yöneticiniz hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlarınızın onurunu zedeleyen bu tarz tavırların tekrar etmemesi için kurumsal bir tutum alınmasını ve mahalleli ile personel önünde böyle bir davranışın tekrarlanmaması adına gereken uyarı ya da yaptırımların uygulanmasını bekliyoruz. Mahalle olarak şirketinizin bu konudaki karar ve tutumunu yakından takip edeceğiz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.














