to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasında QR İle Yapılan 3.799 TL’lik İade Hesaba Yansımıyor
27.10.2026 tarihinde LCW Sultançiftliği Cadde mağazasına ürün iadesi verdim. 3.799 TL tutarındaki iade ödemem mağazada QR kod ile hesabıma yapılmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın banka hesabıma yansımadı.
İşlem sırasında tarafıma verilen belgede iade/işlem numarası olarak 2440025777689764 yer alıyor. Durumu öğrenmek için hem LCW müşteri temsilcisiyle hem de bankamla görüştüm. LCW müşteri temsilcisi sorunun banka kaynaklı olduğunu söyledi, ancak bankamla görüştüğümde kendilerinde herhangi bir sorun görünmediği, sorunun firma tarafında olduğu belirtildi. Böylece iki taraf arasında sıkışıp kaldım ve iade tutarıma hâlâ ulaşamadım.
27.10.2026 tarihli, 3.799 TL tutarındaki iademin, QR ile yapılan işlem dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
