to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişteki Hoş Geldiniz İndirimi Geri Verilsin
LCW internet sitesi üzerinden 20.10.2026 tarihinde ilk siparişimi oluştururken “hoş geldiniz” ilk siparişe özel indirimi uygulandı. Ancak mağazaya teslim seçeneği ile verdiğim bu sipariş, paket hasarlı gerekçesiyle tarafıma hiç ulaştırılmadan iptal edildi.
Sipariş iptal olunca, ilk siparişe özel tanımlanan hoş geldiniz indirim hakkımı kullanamamış oldum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bu indirimi yeni bir siparişte tekrar kullanamayacağım söylendi. Siparişin benimle ilgili olmayan bir sebeple iptal edilmesine rağmen, indirim hakkımın da kaybolmasını adil bulmuyorum.
LCW’nin, iptal edilen bu sipariş nedeniyle kullanamadığım hoş geldiniz indirim hakkımı yeniden tanımlamasını ve ilk siparişe özel indirimimi yeni siparişimde kullanabilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hızlı şekilde mağduriyetim giderildi, teşekkürler.
