LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW internet sitesi üzerinden 8 Eylül tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 26090820...02489 olan kargom, 12 Eylül’den bu yana kargo takip ekranında sürekli Balıkesir aktarmada görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo firmasını telefonla aradığımda kargomun kayıp...

LCW’nin online mağazasından 19 Ağustos’ta aldığım beyaz gömleğin etiketini çıkarıp giymek için üzerime denediğimde alt k...ısmının yırtık olduğunu gördüm. Daha hiç kullanılmamış ürünü bu halde göndermeniz kabul edilebilir bir durum değil. Hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık 10...

4 Eylül tarihinde LCW’nin Muğla Bodrum Midtown şubesine teslim edilmek üzere bir adet beyaz t-shirt ve iki adet Polo yak...a tişörtten oluşan bir sipariş verdim. Normal koşullarda siparişimin 11 Eylül’e kadar mağazaya ulaşması gerekiyordu; ancak bugün itibarıyla yaklaşık 13 gündür ürünlerimi teslim ala...

Merhaba LCW müşteri hizmetlerini 17 Eylül 2026 saat 17:28'deki görüşmeden özellikle şikayetçiyim. Mutlaka görüşme dinlen...sin. 30 dakikaya yakın görüşme yaptım. Resmen kalp krizi geçirecektim, resmen insanın aklıyla oynuyorlar. Müşteri hizmetleriniz 2609100100820. Siparişimdeki spor ayakkabı sarı leke...

21.08.2026 tarihinde saat 11.12’de LCW Konya Kulesite şubesinden, fiş numarası 0042 olan alışverişimde 499 TL ödeyerek ç...ocuğum için bir suluk satın aldım. Ürünü çocuğum kullanırken suluk elinden sadece bir kez düştü ve bu düşme sonrasında hemen kırıldı. Bir çocuk ürününün bu kadar basit bir düşmede...

LCW mobil uygulaması üzerinden 1’inde vermiş olduğum 2609012101568 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürünler gönderil...di. Ürünleri teslim alır almaz hatayı fark edip aynı gün içinde kargo firmasıyla iade gönderdim. Bugün ise SMS ile iadelerimin onaylanmadığı bilgisini aldım. Konuyla ilgili müşter...

LCW mobil uygulaması üzerinden 2609030100850 numaralı siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...takım eksik, sadece t-shirt geldi, alt pijama gelmedi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün yorumlarında da yaklaşık 25 yorumun 20’sinde eksik ürü...

LCW’nin web sitesinden Haziran ayında sipariş verdiğim yazlık elbiseyi Temmuz ayında tatilde ilk kez giydim ve daha ilk ...kullanımda elbise belirgin şekilde tiftiklendi. Ürünü kullanım sonrası oluşan deformasyon olarak özellikle belirterek iade/değişim için gönderdiğimde, inceleme sonucu olarak “kulla...

Yaklaşık 2 yıldır Kazanıyorum uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada anket cevapladıkça bakiyeme yansıyan ücretlerde süre...kli eksilmeler olduğunu fark ettim. Net bir tutar üzerinden değil, devamlı ve düzensiz şekilde puan/para düşüşleri oluyor. Bu nedenle bir süre anket cevaplamayı bıraktım. Daha son...

6 Eylül’de LCW uygulaması üzerinden çeşitli kıyafetler satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünlerin tamamı y...anlış gönderilmişti. Kargo paketlerine yanlış etiket yapıştırıldığı için karışıklık yaşandığını düşünüyorum. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve...

16.09.2026 tarihinde saat 17.39 civarında LCW web sitesinden üyeliksiz olarak sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi kredi ka...rtımdaki para puanımla gerçekleştirdim. Bankamın mobil uygulamasında 1.192,47 TL tutarında “Puan Kullanımı” işlemi görünüyor ve para puanım kartımdan çekilmiş durumda. Buna rağmen...

02.09.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2609022200713 numaralı siparişimde 7 adet ürün satın aldım, ancak ka...rgo elime ulaştığında 3 ürünüm eksik gönderilmişti. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaştığımda, bana geç dönüş yapılabileceğini ve eksik ürünlerin ücretinin hesabıma yatacağını...

23.06.2026 tarihli ve LCW Mağazacılık Hizmetleri Ticaret a. Ş. tarafından düzenlenen faturamla birlikte, İnegöl AVM LCW ...mağazasından iki adet gömlek satın aldım. Her birini en fazla 3–4 kez giymeme rağmen, gömleklerden birinde kısa süre içinde yoğun tüylenme, diğerinde ise sanki güneş yanığı olmuş g...

LCW internet sitesi üzerinden 2608140901251 sipariş No. Yapay ağaç satın aldım, ancak ürün elime ulaştığında yaprakları ...eksikti. Bunun üzerine müşteri temsilcisine durumu ilettim ve bana yeni bir ürün gönderdiler. Gelen ikinci ürün de kusurlu olunca onu iade ettim, fakat ilk siparişimdeki yaprağı ek...

LCW Online üzerinden 07.09.2026 tarihinde 2609071701217 numaralı siparişimle leopar desenli çay fincanı, fiyonk desenli ...kahve fincanı ve kodu W6BF30Z8-M0T olan fincan takımını satın aldım. Ürünlerim kargoya verildikten bir süre sonra, hiçbir şekilde bana ulaşmadan sipariş durumunda iade süreci başla...

10.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut LCW mağazasından okul için aldığım, 86855008443596 kodlu lacivert pantolonu çocuğu...m sadece bir kez giydi ve ürün kısa sürede tamamen tüylendi. Paçaları sökülmüş gibi duruyor, görüntüsü sebebiyle giyilemez hale geldi. Ödediğim 750 TL’lik bir ürünün bu kadar kısa ...

LCW Aydın Forum AVM mağazanızdan yaklaşık iki hafta önce S6A815Z8-SWC kodlu, iki adet alt iç çamaşırından oluşan paketi ...300 TL bandında bir tutar ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk gün sadece bir kez, diğerini ise iki kez yıkayıp çok kısa süre kullandım. Ancak XL beden olan ürün, tek tük kullanımla bir...

LCW’nin online mağazasından 25 Ağustos 2026 tarihinde 2608252301311 numaralı siparişle aldığım dört adet gömleği, sadece... evde temiz vücut üzerinde deneyip modelini ve özellikle yakalarındaki düğmeleri beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünler elime ilk geldiğinde oldukça kırışık durumdaydı ve be...

LCW’den tarafıma hediye olarak gömlek, pantolon vb. Ürünler geldi. Ürünlerin tamamı kullanılmamış olup üzerlerinde oriji...nal etiketleri ve barkodları bulunmaktadır. Ancak hediye olduğu için fiş/fatura tarafıma verilmedi ve alışveriş sırasında kullanılan telefon numarasını da bilmiyorum. Değişim yapm...

LCW’nin online mağazasından yeşil yaprak desenli, beyaz renkli bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra elbis...ede ciddi potluklar ve dikiş hataları olduğunu fark ettim. Sürekli bu şekilde defolu ürünlerle karşılaşmaktan artık gerçekten sıkılmış durumdayım. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafın...

LCW online mağazasından 2609031403176 numaralı siparişimi 3 Eylül tarihinde verdim ve ürünlerim aynı gün kargoya verildi.... Kargomun teslim edilmesini beklerken, 11 Eylül tarihinde ürünlerin benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade deposuna gönderildiğini öğrendim. Ne LCW’den ne de kargo firmasında...

11 Eylül tarihinde LCW internet sitesinden toplu bir alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında tüm ürünler stokta görünüyord...u ve ona göre sepetime ekledim, zaten stokta olmayan bir ürünün sepete eklenmesine sistem normalde izin vermez. Aradan 4 gün geçtikten sonra bugün tarafıma, bazı ürünlerin stokta ...