"Zor oldu benim uğraşlarımla oldu ama sonuç olarak param yatırıldı. Teşekkür ederim."
LC Waikiki Müşteri Hizmetleri
5.790 şikayet
LCW Mağazadan Teslim Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
02.08.2026 tarihinde LCW üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmiş... olmasına rağmen teslimat hâlâ tamamlanmadı. Kargo sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi ve özellikle mağazadan teslim seçeneğinin bu kadar uzun sürmesi benim için ciddi mağduriyet o
Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi, İade İşlemi Başlatılamıyor
LCW mobil uygulaması üzerinden Kırklareli Merkez adresime teslim edilmek üzere 2608011402239 numaralı siparişi oluşturdu...m. Uygulamada üç adet t-shirt siparişi verdiğim halde tarafıma t-shirt yerine gömlek ve aynı zamanda yanlış bedenlerde ürünler gönderildi. Yaşadığım sorun üzerine LCW müşteri hizm
Kusurlu Terlikte Yaralanma Ve Kullanılmış Gibi Red Edilen İade
LCW’nin online sitesinden 2607122303020 sipariş numarasıyla bir bayan terlik satın aldım. Ürünü 14 Temmuz’da teslim aldı...m ve giydikten sonra terliğin toka kısmının alt tarafındaki tırtıklı bölümün üretimden kaynaklı kusurlu olduğunu, ayağımın üst kısmında ciddi yaralar yaptığını fark ettim. Bu neden
İki Kartlık İçin Tek İade: 632,92 TL Eksik Geri Ödeme Ve Uzayan Müşteri Hizmetleri
26.07.2026 tarihinde LCW online üzerinden Fossil satıcısına ait 2 adet siyah kartlık siparişi verdim. Ancak siparişim el...ime ulaştığında ürünlerin rengi siyah yerine sarıydı. Aynı gün içerisinde hiçbirini kullanmadan iade sürecini başlattım ve iki kartlığı da geri gönderdim. İade sonrasında hesabıma


Siparişte 4 Servis Yerine 2 Gönderildi, Eksik Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Kirli Ve Kullanılmış Tunik Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
LCW Waikiki online mağazasından ekru renk tunik satın aldım ve ürünü iki gün önce Silivri Vega AVM LCW şubesinden mağaza... teslimi olarak aldım. Paketi açtığımda ürünün giyilmiş ve kirli olduğunu gördüm. Aynı ürünü daha önce de sipariş etmiştim ve o zaman da defolu/sorunlu gelmişti, ikinci kez aynı ma



Teslim Edilmediği Gösteren Kargo Takibi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
LCW internet uygulaması üzerinden gömlek, pantolon, kemer ve tişörtlerden oluşan toplam 7.593 TL tutarında bir alışveriş... yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim için bir günde kargo ile gönderim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde, karg
Acil Çocuk Ürünleri Siparişim Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
02.08.2026 tarihinde LCW Kiki’nin online sitesi üzerinden çocuğum için 4 adet şort, 5 adet t-shirt ve bir çift çorap sip...arişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemden kontrol ettiğimde de siparişin daha hazırlanmamış olduğunu görüyorum. Bu süreçte müşteri h
LCW'de Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı
LCW’den 2 Ağustos tarihinde tatil için birden fazla kıyafet siparişi verdim, 6 Ağustos olarak belirtilen teslim tarihind...e ise ürünlerim elime ulaşmadı. LCW’nin sitesindeki takip ekranında kargom “dağıtımda” görünmesine rağmen günlerdir hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte iki kez kargo firmasıyla,
Eksik Şortlu Pijama Takımı Ve Kamera Kayıtları Talebi
8 Haziran tarihinde LCW online mağazadan satın aldığım şortlu pijama takımı...nın paketinden yalnızca üst parça çıkmış, şort ise hiç gönderilmemiştir. Ya

Banka Kredi Reddi Nedeniyle Kupon Silinmesi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
07.08.2026 tarihinde LCW’nin online kanalı üzerinden, site üzerinde sunulan kredi seçeneğini kullanarak alışveriş yapmak... istedim. Daha önce tarafıma kusurlu ürün teslim edilmesi nedeniyle, indirim ve kargo bedelini içeren, toplam 215 TL tutarında bir kupon tanımlanmıştı ve bu kuponu ilgili alışveriş
LCW'den Eksik Ve Hatalı Ürünler, Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmeti
LCW’nin online mağazasından verdiğim 2607260001898 numaralı siparişimde, kısa süre içerisinde birbiri ardına yaşadığım s...orunlar nedeniyle artık gerçekten çok öfkeliyim. Aynı siparişte aldığım üç pantolonun da kemeri eksik çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebi oluşturuldu ve ürünleri gön




Siparişimin Yedi Gün Beklemesi Ve Mağaza Teslimatının Gerçekleşmemesi
1 Ağustos gece 00.04’te LCW web sitesinden 2608010000196 numaralı siparişi verdim. 8 Ağustos’ta şehir dışına çıkacağım i...çin, daha erken ulaşır düşüncesiyle özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim ve ürünlerin Torium AVM LCW şubesine gönderilmesini seçtim. Buna rağmen siparişim yedi gün bo
İade Ücretinin Hesabına Yatırılmaması Ve Uzun Süreli Gecikme
"Sorunumun çözülme süreci biraz uzun sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
Renk Solan Kot Pantolon Ve Kayıt Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı
"Teşekkür ederim"
LCW mağazası 05.08.2026 günü Elazığ ili merkez Elsiyum Alışveriş Merkezi'nd...e bulunan LCW mağazasına almış olduğum ve aşırı derecede renk solması bulun
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken İade Ücreti
LCW’den 18 Temmuz’da verdiğim 2607180001458 numaralı siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipari...şim hâlâ “Devam Ediyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 27 Temmuz’da firmanız tarafından tarafıma “Ücretiniz yatacaktır” şeklinde bilgi mesajı gönderildi. Anc
LCW Teslim Edildi Görünen Siparişim Ürünüm Elime Ulaşmadı
LCW’den verdiğim bir kıyafet siparişi için ürünüm kargo firması tarafından sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak bize... herhangi bir ürün ulaşmadı. Gönderim Ankara’da Cargox kargo firmasıyla yapıldı ve yaklaşık 1 haftadır teslim edildi göründüğü halde ortada ürün yok. Kargo firması Cargo X’u defal
Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
2 Ağustos 2026 Pazar akşamı LCW online mağazadan bir sipariş verdim. Cuma günü il dışına çıkacağım için sitede belirtile...n tahmini teslim tarihine güvenerek siparişin en geç perşembe gününe kadar kargoya verilip bana ulaşacağını düşündüm. Ancak perşembe gününe kadar siparişimle ilgili herhangi bir ha
Hazırlanıyor Aşamasında Sipariş İptali Engellendi
LCW online mağazasından 3 Ağustos tarihinde çocuk pantolonu siparişi verdim. Siparişim günlerdir sistemde “hazırlanıyor”... aşamasında görünüyor. Ürün henüz kargoya verilmeden, yani daha mantıklı ve pratik bir aşamadayken siparişi iptal etmek istediğimde, hazırlanıyor aşamasında iptal edilemeyeceği söy
Kazanıyorum Uygulamasından Gelen SMS’ler Kesilmiyor
"Teşekkür ederim."
LCW Siparişimin Hazırlanması Gecikti, Teslimat Tarihi Yanıltıcı
LCW üzerinden 2 Ağustos 2026 Pazar günü 2608021300639 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi özellikle cumartesi başlayac...ak tatilimize yetişmesi için yaklaşık bir hafta önceden oluşturdum. Kardeşim büyük beden giydiği için mağazalarda beden bulmak oldukça zor oluyor. Siparişte 10–11 parça ürün bulunu
Siparişim Hazırlanmıyor Ve Üyelik Bulunamadı
"Teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















