to read complaints and reviews, or file yours.30 Ağustos tarihinde LCW internet sitesi üzerinden satın almış olduğum 2608302301261 numaralı ayakkabı siparişim, aradan... 15 gün geçmiş olmasına rağmen (bugün 14 Eylül) hâlâ kargoya verilmemiştir. İnternet sitesinde günlerdir asılsız bir şekilde "Paketlendi" olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme kayde
14.09.2026 tarihinde LCW müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve canlı destekle görüştüm. Görüştüğüm tüm temsilcilerden... şikayetçiyim. Hepsinden ilettiğim tarih ve saatteki görüşmeler mutlaka dinlensin. Şikayetim, 2607272102530 numaralı siparişimde beyaz uzun kollu beyaz t‑shirt iadesinin red olmuş
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
18 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından kız kardeşime doğum günü hediyesi olarak kız çocuk kategorisinden bir pijama t...akımı sipariş ettim. Siparişim 2608182002697 numarasıyla Erzurum Oltu’daki ev adresime teslim edildi. Farklı şehirlerde olduğumuz için ürünü ilk etapta ben görmedim, kardeşim beğen
28 Ağustos’ta LCW internet sitesi üzerinden biri yazlık pantolon, ikisi t‑shirt olmak üzere toplam üç parça üründen oluş...an, yaklaşık 1.150 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumu sistemde hâlâ “paketlemede” olarak gö
02.09.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden verdiğim 2609021201662 numaralı siparişim için toplam 6.949,80 TL öde...me yaptım. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadığı halde, sistemde teslim edilmeyen ürün için “eksik” ibaresi düşülmüş ve tutarın sadece 5.689,85 TL’lik kısmı tarafıma iade edilmiştir.
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
LCW Düzce D-Mall mağazasından satın aldığım bir üründe etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında fark olduğunu yaşa...dığım bir sorun sonrası fark ettim. Ürünün üzerinde 399 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen, kasada benden 499 TL tahsil edildi. Fiyat farkını eve geldikten sonra fişi kontrol eder
21 Ağustos tarihinde LCW üzerinden 2608211700109 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan ürünler hediye ama...çlıydı ve belirli bir tarihe kadar elimde olması gerekiyordu. Ancak 26 Ağustos tarihinde kargo bana hiç getirilmeden doğrudan “iadeye” düştü ve ürünler elime ulaşmadı. Bunun üzeri
29 Ağustos 2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2608281601455 numaralı siparişim, kargo firması kaynaklı olarak ...hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması ürünü bana teslim etmek yerine başka birine teslim etmiş, o kişi de paketi açmış. Bu durumun ardından tarafıma “Ürününüzü geri alacağız” denildi
06.09.2026 tarihinde LCW internet sitesinden oğlum için bir beslenme çantası sipariş ettim. Bugün 12.09.2026 olmasına ra...ğmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim bir gün önce Cargo X adlı firmaya verilmiş görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sad
LCW’den 2608311802268 numaralı siparişimle 2 sweatshirt, 2 alt eşofman ve 2... takım çorap satın aldım. Ancak kargo elime 3 Eylül saat 14:00 civarında ul
6 Eylül 2026 tarihinde LCW uygulamasından 2609062301008 numaralı siparişimi oluşturdum. 9 Eylül 2026 tarihinde de bu sip...arişteki 3 parça ürün için, adresimden teslim alınsın seçeneğini işaretleyerek iade talebi oluşturdum. 11 Eylül’de hepsiJET firmasından gün içinde adresimden iademin alınacağına da
LCW internet sitesinden oğluma kaşe mont siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat adresini eksik yazdığımı fark ettim... ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak adres bilgisini düzeltmek istedim. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve muhatap olabi
LCW’nin internet sitesinden 2608262302557 numaralı siparişimle 329,99 TL tutarında siyah, bayan XL beden bir elbise satı...n aldım. Ürünü beğenmediğim için 9 Eylül’de saat 13.30 civarında Mersin Forum şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirdim ve bedelin karta iadesi talep edildi. Aradan 3 gün geç
31 Ağustos’ta LCW’den elbise, gömlek, pantolon, çocuk atlet ve çocuk boxer içeren bir sipariş verdim. 2 Eylül’de kargoya... verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 11 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte siparişim yaklaşık 1 haftadır teslimat şubesinde görünüyor. Buna ra
"Teşekkürler."
9 Eylül 2026 tarihinde LCW online mağazadan çocuğumun okula başlaması için valiz ve çeşitli giysiler içeren bir sipariş ...verdim. İstanbul–Bursa arası mesafe bu kadar kısa olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad
23 Ağustos tarihinde LCW online mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin içinden ya...klaşık 8.000 TL tutarındaki kısmını geri iade ettim ve ürünler LCW deposuna ulaşmış olmasına rağmen 15 gündür ücret iadem yapılmadı. Sipariş sırasında ve iade sürecinde, ücret iad
LCW’nin internet sitesinden çocuğum için okulda giymek üzere bir çocuk ayakkabısı satın aldım. İlk verdiğim sipariş karg...oda hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş, ancak bu konuda ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu yalnızca kendi çabamla müşteri h
06.09.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2609061701545 numaralı siparişimle S6OA53Z8-HNS kodlu, “LCW Vision Kare Yaka B...odycon Elbise” adlı kırmızı elbiseyi satın aldım. Ürün bana kargolanıp 09.09.2026 tarihinde teslim edilene kadar elbisenin fiyatı 300 TL düşerek indirime girdi. Yani ürün henüz eli
"LCW'ye sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
LCW online mağazasından ağustos ayında iki adet çocuk terliği sipariş verdim, mağazaya teslimat seçeneğini kullandım. 26...08281400177 numaralı siparişim sistemde kargoya verilmiş ve teslimat sürecindeymiş gibi görünüyor, ancak hepsiJET kargo bu gönderinin onlarda olmadığını söylüyor, mağazadan da çıkı
LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce 2608311902298 numaralı siparişimi verdim. Tahmini teslim süresi geçm...iş olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulamada siparişim kargoda görünüyor ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmediği i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
