to read complaints and reviews, or file yours.LCW mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaram üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamama ve sipariş oluşturmamama rağme...n 19 Eylül tarihinde değerlendirme ve anket mesajı aldım. Herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj gelmesi, sistemlerinizde bir hata veya karışıklık olabileceğini düşünd
LCW internet mağazası üzerinden 14 Eylül tarihinde verdiğim ve Marmara Foru...m İstanbul Bakırköy mağazasından teslim almayı seçtiğim 2609141201395 numar
"Teşekkürler"
"Hızlıca sorunum çözüldü teşekkür ederim"
LCW’den 2609071401341 numaralı siparişimle aldığım kalemlik ürününü 12 Eylü...l’de iade için kargoya verdim ve 14 Eylül’de teslim edildiği görünüyor. Bun
14 Eylül’de LCW mobil uygulaması üzerinden bir pijama takımı siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünün sadece üst ...parçasının gönderildiğini, alt pijamanın ise pakette olmadığını gördüm. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli bildirimleri oluşturmama ra
"Hemen dönüş yapıldığı için teşekkürler keşke buraya yazmadan önce sorunum daha hızlı çözülseydi"
2 Eylül 2026 tarihinde LCW online mağazasından, “mağazadan teslim al” seçeneği ile iki adet jean elbise satın aldım. Öde...meyi kredi kartı ile gerçekleştirdikten hemen sonra, teslimat noktasının eski adresime yakın olan Yalova mağazası olarak seçili kaldığını fark ettim, oysa artık İstanbul’da ikamet
Yaklaşık 2 ay önce LCW İzmit mağazasından bin tl ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giymeme rağmen ku...maşında kendiliğinden deformeler, çekilmeler ve yırtılmalar oluştu. Ürünü alırken normal kullanımda uzun süre giyebileceğimi düşünürken bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ha
LCW Online üzerinden 5 Eylül tarihinde toplam 13 adet ürün için sipariş oluşturdum. Ancak siparişimde yer alan 13 ürünün... hiçbiri bana teslim edilmedi. Bunun yerine, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan yalnızca 1 adet Türk kahvesi fincanı tarafıma gönderildi. Bu hatanın ardından müşteri hizmetleri ile
LCW’den aldığım ürünleri iade etmek için 31 Ağustos tarihinde evimden 5 adet kargo aldırdım. Bu 5 kargodan 4’ünün iadesi... sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, ancak 462607340650 numaralı siparişe ait kargonun sisteme girişi bile yapılmamış görünüyor ve bu kargonun nerede olduğu belli değil. Kuryeyi ben
LCW online mağazasından 2609102002821 numaralı siparişim için yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim Carg...ox kargo firmasıyla gönderildi ancak kargom 10.09.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sadece “kargon alındı, kargon yolda, teslimat şubesinde,
LCW’den özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini seçerek ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim tarafıma ek...sik ürünle teslim edildi. Paketi teslim aldığım anda eksik ürünü fark edip durumu derhal müşteri hizmetlerine bildirdim. Buna rağmen ne somut bir çözüm sunuldu ne de tarafıma herh
LCW’nin hem mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden erkek fermuarlı sweatshirt satın almaya çalışıyorum ancak ...iki gündür ödeme aşamasında 3D doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum. Uygulama son sürüm olmasına rağmen farklı telefonlardan da giriş yapıp denedim, sonuç değişmedi. Ödeme kı
LCW’den 2 Eylül tarihinde bir sipariş verdim, ürünlerim Sürat Kargo ile 10 Eylül’de teslim edildi. Kargo kolisi yırtık, ...parçalanmış ve belli ki sonradan kargocu bandıyla aceleyle, özensiz şekilde bantlanmış halde elime ulaştı. Koli hem kirliydi hem de içinden çıkan ürünler buruşuk ve özensiz bir şek
LCW internet sitesinden 12.09 tarihinde kızım için bir panduf siparişi verdim. Kızımın özellikle istediği bir modeldi ve... ürünü iki gün sonra okula teslim etmem gerekiyordu. Ancak bugün mağazadan teslim aldığımda, gelen pandufun desen ve şeklinin sipariş verdiğim üründen farklı olduğunu gördüm. Heme
Ankara’daki LCW mağazasından yaklaşık iki ay önce oğlum için Spiderman logolu bir suluk satın aldım. Okulda kullanması i...çin aldığımız bu ürün bu hafta kullanılmaya başlandıktan kısa bir süre sonra, su içme yerindeki ağızlık kısmı ek yerinden ayrıldı ve silikon bölümü kullanılamaz hale geldi. Mağaza
"Müşter temsilcisine teşekkür ederim"
LCW’nin internet sitesi üzerinden 2609170000699 numaralı siparişi verirken bana hak olarak tanımlanmış olan %15 indiriml...i WAI kuponumu kullandım. Siparişi hemen ardından yanlış ürün aldığımı fark ederek aynı gün içinde iptal ettim ve ürün bedeli ile kargoya dair hiçbir kesinti olmadan iadem gerçekle
LCW ve hepsiJET ile yaşadığım iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim. Sürekli alışveriş yapan ve iade süreçlerinde ...ürünlerimi eksiksiz ve düzgün şekilde gönderen bir müşteri olmama rağmen, son iadelerimde eksik ürün ve “paketten çıkmayan ürün” gerekçesiyle iade reddi sorunları yaşıyorum. İlk i
LCW internet mağazasından 4 Eylül tarihinde bir ferace satın aldım. Ürünü almadan önce müşteri hizmetlerine yıkamada çek...me yapıp yapmayacağını sordum, çekme olmayacağı özellikle söylendiği için güvenerek siparişi verdim. Ürünü ilk yıkamamda feracede çekme oldu ve beden olarak daraldı. Buna rağmen i
19.08.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2608191602394 numaralı siparişi verdim. Ürünler bana hiç teslim edil...meden siparişin iptal edildiği ve ürünlerin firmaya iade edildiği SMS ile tarafıma bildirildi. Buna rağmen, bu sipariş için ödediğim 4.106,91 TL tutar uzun süredir hiçbir gerekçe g
"Kerem Bey'e teşekkür ederim"
"Yenini gönderecekler, Sude hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
"İlgileri için teşekkür ederim"
LCW internet sitesinden verdiğim 260*****01491 numaralı siparişimde birden ...fazla ürün aldım, ancak kargom teslim edildiğinde iki pantolon ve 7 adet ço
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
