to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin online sitesinden 260522***** numaralı siparişi verdim ve özellikle “aynı gün saat 23.00’e kadar teslimat” seçeneğini işaretleyerek 169 TL ek kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişimdeki ürünlerin sadece biri aynı gün kargo olarak göründü, diğerleri standart teslimata düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda depoların farklı olduğu, bu yüzden bazı ürünlerin standart teslimata geçtiği söylendi.
Ben de bunun üzerine tüm ürünlerimin bir an önce elime ulaşması için kayıt oluşturulmasını istedim. Ancak ne kayıtla ilgili bana herhangi bir geri dönüş oldu ne de ürünlerim teslim edildi. Aynı gün kargo gözüken ürün de dahil olmak üzere hiçbir ürünüm elime ulaşmadı.
Bayram nedeniyle şehir dışına çıkacağım ve hediyelerimi LCW’nin aynı gün kargo hizmetine güvenerek bu siteden almıştım. Hem ekstra kargo ücreti ödeyip hem de ürünlerime ulaşamamak beni mağdur etti ve ciddi anlamda pişman oldum. Ödediğim ek kargo ücretinin iadesini ve tüm ürünlerimin acilen, taahhüt ettikleri şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri kaydımın sonuçlandırılarak, tarafıma yazılı veya telefon ile net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2605022001894 numaralı siparişim için kargom 6 Mayıs tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bulunduğum mahalleye kargo gelmediği, bu yüzden ilçedeki belirli bir yere bırakılacağı söylendi. Ancak bana...
LCW online mağazadan 15.11.2025 tarihinde 2511151300993 numaralı siparişimle, üç ürünümü de “aynı gün teslimat” seçeneğiyle satın aldım ve bu hizmet için özellikle 149,99 TL kargo ücreti ödedim. Ancak üç üründen yalnızca ikisi aynı gün teslim edildi, üçüncü ürün ise üç gün sonra elime ulaştı. Benim ...
LCW online üzerinden 25 Şubat tarihinde toplam 1.264 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle “ertesi gün teslim” seçeneğini i...
LCW’nin online mağazasından 24 Aralık tarihinde verdiğim ve “ertesi gün teslimat” taahhüdü ile satın aldığım, 2512240001216 numaralı siparişim, 25 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken 30 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu durum, açık ve tartışmasız şekilde teslimat taahhüdünün i...
LCW mobil uygulaması üzerinden 15’inde 3 adet üst üründen oluşan bir sipariş verdim. 2605151901476 numaralı bu sipariş için toplam yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım. 18’inde kargo firması tarafından aranarak, kargomun yanlış adrese götürüldüğü ve ertesi gün kendi adresime getirileceği bilgisi verildi. ...
Yorumlar