Eksik Ürün İçin Geri Dönüş Bekleniyor Ve İade Talebi
7 Ağustos 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim, 13 Ağustos’ta siparişim teslim edildi ancak içinden bir ürün eksik çıktı. Eksik olan ürün S5QT49Z8-HMK kodlu koyu kahverengi ürün ve bu ürün için 169,99 TL ücret ödemiş bulunuyorum.
Durumu fark eder etmez 13 Ağustos’ta müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve eksik ürün bilgisini ilettim. Görüşmede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerimizin ekran görüntülerini de kayıt altına aldım.
Sipariş numaram 2608071603226’dır. Eksik gelen ürünümün acilen gönderilmesini ya da ürün bedeli olan 169,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi


