to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Avon Parfüm Siparişi Ve İade Talebi
02.08.2026 tarihli 2608022101163 numaralı Avon parfüm siparişimi LCW mobil uygulaması üzerinden verdim. Buna rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi ve ürün elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumunda “siparişin teslim edildi” ifadesi görünmesine karşın, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ücret iadesiyle ilgili de tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ne ürünümü alabildim ne de ödediğim bedeli geri alabildim. 17.08.2026 tarihinde saat 20:00’de müşteri hizmetlerini arayarak M**** Hanım ile görüştüm. Şikayet kaydımın oluşturulduğu söylendi ancak işleyiş gereği kayıt numarasının paylaşılmadığı belirtildi ve o görüşmeden sonra da somut bir çözüm sunulmadı.
Teslim edilmeyen ürünün toplam 2.299,88 TL olan bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin işleyişi ve yapılacak işlemler hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
