LCW'de Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Tekrarlayan Kargo Sorunları

11 Ağustos’ta LCW internet sitesinden verdiğim 2608112002389 numaralı siparişimle ilgili olarak halen mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünler kargoya verildi olarak görünmesine rağmen 8 gündür tarafıma teslim edilmedi.

Nazilli’deki teslimat adresime böyle uzun süredir ürünlerin ulaştırılamamasını anlamakta zorlanıyorum. Ne LCW müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de kargo firması tarafından bilgilendirildim, bu süreçte benimle iletişime geçen kimse olmadı. Üstelik bu teslimat sorunu aynı firmayla yaşadığım 4. Sorun oluyor, sürekli benzer problemlerle karşılaşmaktan dolayı artık ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, kargomun nerede olduğu konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca aynı sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.