LCW'de Eksik Gönderilen Tesettür Mayoları Ve Hediye Çekinin Yeniden Tanımlanması Talebi
"Şikayetim için bana dönüş sağlandı sorunum çözüldü"


"Şikayetim için bana dönüş sağlandı sorunum çözüldü"


Antalya Kaş’taki LCW mağazasından geçen yaz sonunda 2 adet l beden erkek mayosu satın aldım. Bu mayoları bu sene kullanm...aya başladım ve sadece 3–4 kez giyip yıkadıktan sonra ikisinin de renkleri belirgin şekilde soldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından beni hayal kırıklığı
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
LCW Online üzerinden 3’lü takım mayo siparişi verdim ancak bugün teslim aldığım kargodan sipariş ettiğim ürün yerine 2 a...det bikini altı çıktı. Yani hem ürün yanlış gönderildi hem de takım eksik geldi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ellerine gelenleri bana kargo ile geri göndermemi ve ürün
19 Eylül’de LCW online alışverişten üç parçadan oluşan bir çocuk mayo takımı (mayo, tayt ve etek) sipariş verdim ve tesl...imat şeklini mağaza teslimatı seçtim. Siparişimi Adıyaman’daki LCW mağazasından teslim aldım. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu; ancak paketi açtığımda ürünün eteğinin eksik
LCW’nin online sitesinden aldığım, üzerinde etiketi hâlâ duran ve kesinlikle kullanılmamış olan ürünü iade etmek istedim.... Ürünü hiç giymedim, sadece teslim aldıktan sonra etiketiyle birlikte dolapta bekledi. İade talebim ise inceleme sonucu “ürün yıkanmış” denilerek reddedildi. Ürün etiketli, terte




13 Eylül Pazar günü saat 18.20–18.45 civarında Mall Of Antalya LCW mağazasından yaptığım alışverişten sonra kasadan ödem...emi yapıp fişimi alarak mağaza çıkışına doğru ilerliyordum. Poşet almamak için ürünlerimi kendi çantama koymuştum. Mağazadan çıkmak üzereyken, mağaza çıkışına yakın yerde duran bir
LCW’den Marmaris’te satın aldığım bir ürünü, etiketi üzerinde olmasına rağm...en Ankara Çankaya Kızılay Mah. Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:13 adresindeki
LCW’den 02.09 tarihinde “yarın teslimat” seçeneğini özellikle seçerek 5609*******98 numaralı siparişimi verdim. Ek ücret... ödeyerek aldığım bu hizmete rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Pazartesi günü şehir dışında olacağım ve bu ürünün en geç yarın teslim edilmesi gerekiyor. Kargo takip ekranında gö
"İlginize teşekkür ediyorum."
LCW online mağazasından birden fazla ürün sipariş ettim, ancak siparişim kargo aşamasına gelmeden iptal edildi. Sipariş ...numaram 2608142201178’dir. Kargo iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçme
20 Ağustos 2026 tarihinde LCW Waikiki’den bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresi olarak Gaziantep Şehitkamil Outlet g...tp m1 Merkez mağazayı seçtim. Siparişim mağazadan teslim edilecekti ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Şehir dışına çı
LCW’nin kendi uygulaması üzerinden kızıma mayo takımı sipariş verdim ancak kargo paketinin içinden mayo takımı hiç çıkma...dı. Paketi açtığımda ürün eksik olduğu için hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşmakta çok zorlandım. Daha sonra WhatsApp hattı olduğunu öğrenip oradan yazdım, ü
28.08.2026 günü saat 17:50 civarında Kayseri Meysu Outlet LCW mağazasına, internet sitesinde stokta görünen bir ürünü al...mak için özellikle yolumu değiştirerek gittim. Ürün hala stokta gözükmesine rağmen mağazada ürünü bulamadım. Mağaza çalışanına sorduğumda, sadece “varsa şuradadır” diyerek yönlendi
25 Ağustos tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden erkek bebek mayo siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihini...n pazartesi günü elimde olacağını düşünerek plan yaptım, ancak uygulamada tahmini teslimat tarihi sürekli değişti ve şu an 31 Ağustos – 2 Eylül aralığı olarak görünüyor. Bir gün “s
Ankara Kentpark AVM LCW mağazasından yaklaşık 10 gün önce bordo renkli, fer...muarlı bir haşema takımı satın aldım. Ürün paraşüt kumaş diye düşünülerek a


"Dönüş sağlandı ürünü tekrar iade aldılar hediye kartı verdiler ilginiz için teşekkürler"


LCW’den kız çocuk mayo aldık, ürün hijyen bandı olmadan satılıyordu. Satın alırken ürünün hijyen açısından eve gidince y...ıkanmasında sorun olmayacağı, beden uymaması durumunda ise tüm mağazalardan rahatlıkla değişim yapılabileceği özellikle ifade edildi. Ürünü sadece hijyen nedeni ile eve geldiğimizd

15 Ağustos tarihinde lcw.com üzerinden 2608151900128 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluştururken belirtilen tesli...m ve kargoya veriliş tarihine güvenerek alışveriş yaptım; ancak ürünler belirtilen sürede kargoya verilmedi. 21 Ağustos, siparişin kargoya son teslim tarihi olmasına rağmen hâlâ ka
"Merhaba... Ürün değişimindeki nazik ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Müşterinize verdiğiniz değer beni çok mutlu etti, iyi çalışmalar dilerim🌸"
8 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Lale Caddesi’indek...i LCW mağazasından tesettür haşema satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, suy
Hatay İskenderun Çarşı’daki LCW mağazasından kızım için kalpli desenli bir mayo aldım. Kızım 3‑4 yaş grubunda ve mayoyu ...sadece iki kez giydi. Mayoyu ilk kez giydirdiğimde bu sorunu fark etmedim; ancak denize girdiğimizde mayo iç kısmına yoğun şekilde kum doldu ve kumaş resmen kendi içine kum çekti.


13.08.2026 tarihinde LCW’den Malga model bir çocuk mayosu satın aldım. Ürünü etiketinde belirtildiği şekilde 30 derecede... yıkadım ancak daha ilk yıkamada mayonun parlaklığı belirgin şekilde gitti ve görüntüsü matlaştı. Çocuk ürünü olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu şekilde parla

LC Waikiki’den bir mayo aldım. Ürünü iade için başvurdum ve inceleme sonucunda onaylandığı söylendi. İlk aldığım mağazay...a gittiğimde ise iade işlemini kabul etmediler ve “Nerede iade ettiyseniz, ürünü oradan alabilirsiniz.” diyerek beni başka bir mağazaya yönlendirdiler. T167 Gezi Center’daki LC Wa
07.08.2026 tarihinde Korkuteli LCW mağazasından kızıma uzun kollu bir mayo satın aldım. Ürünün etiketinde S6DP08Z1/LSZ, ...MAY, MERKUR-6S ibareleri yer alıyor ve 3-4 yaş beden. Mayo ilk kez 09.08.2026 tarihinde denizde giydirildi ve daha ilk kullanımda üründe ciddi şekilde tiftiklenme, aşınma ve yıpr

26 Temmuz tarihinde LCW online mağazadan verdiğim siparişim, üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “yolda” görünü...yor ve tarafıma teslim edilmedi. Cargox üzerinden gönderilen, LCW5607*******68#001 takip numaralı kargomun hareketlerinde ilerleme olmamasına rağmen sistemde sürekli yolda görünüyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100