Kumaş Hatası Nedeniyle Mayo Kum Çekti Ve Kullanılamaz

Hatay İskenderun Çarşı’daki LCW mağazasından kızım için kalpli desenli bir mayo aldım. Kızım 3‑4 yaş grubunda ve mayoyu sadece iki kez giydi. Mayoyu ilk kez giydirdiğimde bu sorunu fark etmedim; ancak denize girdiğimizde mayo iç kısmına yoğun şekilde kum doldu ve kumaş resmen kendi içine kum çekti. Yıkayınca kumların çıkacağını düşündüm, fakat yıkamaya rağmen kumlar mayo içinden çıkmadı ve ürün bu şekilde kullanılamaz hâle geldi.

Kızımın başka yedek mayoları olduğu için bu mayoyu zaten sık kullanmadık; buna rağmen çok az kullanımda böyle bir problem yaşanması, ürünün kumaş kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ürünü alalı yaklaşık bir buçuk ay kadar oldu ve bu süre içinde neredeyse hiç kullanılmamış bir mayonun bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesini kabul edemiyorum.

Üründeki bu üretim/kumaş hatasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse mayonun iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.