Güvenlik Görevlisinin Saygısız Üslubu Ve Haksız Sorgulama

13 Eylül Pazar günü saat 18.20–18.45 civarında Mall Of Antalya LCW mağazasından yaptığım alışverişten sonra kasadan ödememi yapıp fişimi alarak mağaza çıkışına doğru ilerliyordum. Poşet almamak için ürünlerimi kendi çantama koymuştum. Mağazadan çıkmak üzereyken, mağaza çıkışına yakın yerde duran bir kadın güvenlik görevlisi arkamdan, herkesin içinde, kaba ve kırıcı bir üslupla ürünleri ödeyip ödemediğimi sordu.

Bu soru, kullanılan ses tonu ve tarz nedeniyle sanki ödeme yapmamışım gibi, çalma yapıyormuşum izlenimi verecek şekilde oldu ve kalabalığın içinde küçültücü bir durum yaşadım. Hemen fişimi gösterdim, herhangi bir sorun olmadığını gördü ve konu kapandı; ancak bu üslup ve yaklaşımın tamamen saygısızca olduğunu düşünüyorum.

Ben sırf saygısızlık çıkmasın diye orada tartışmaya girmeden fişimi gösterip çekip çıktım ve doğrudan bu şikayeti yazma gereği duydum. Güvenlik görevlilerinizin müşterilere hitap şekli ve üslubu konusunda uyarılmasını, insanlarla nasıl konuşmaları gerektiği konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için mağaza yönetiminin bu olayı dikkate almasını talep ediyorum.