LC Waikiki Mayo Müşteri Hizmetleri

14.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk mayo ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 2510142000922). Sepetime iki adet ürün eklememe rağmen, stokta olmadığı gerekçesiyle yalnızca bir adet gönderildi. Ürünün stokta olmamasına rağmen siparişin alınması ve eksik gönderim yapılması beni mağ...

28 Ağustos tarihinde teslim aldığım 2508242300193 numaralı LCW siparişimde, S5l625Z8-LQJ-Siyah kodlu 3’lü tesettür mayo setinin bonesi eksik gönderildi. Siparişim Samsun adresine teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak toplamda 3 ke...

05/08/26 tarihinde LCW online mağazadan 2508051501041 numaralı siparişimle çocuk mayo ve atlet satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 1.817₺ olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Antalya/Alanya/Alanyum LCW mağazası olarak seçildi. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim ...

30.07.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 250730080066 sipariş numarasıyla bir adet kadın mayo siparişi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “sevk halinde” görünüyor. Ayrıca, para iadesi de gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal...

LCW'dan kızıma bir mayo aldım. Bu mayoyu mağazadan teslim alacağımı söyledim, mağazaya geleceğini belirttiler. Mağazaya gittiğimde ürün yoktu. Daha sonra telefon bilgilerimi aldılar ve bana geleceğini söylediler. Sonra aradıklarında, getiren firmanın hatası olduğunu ifade ettiler. Bir gün sonra tekr...

Kızım için LCW internet mağazasından ikili paket şort satın aldım biri geldi. Diğer ürün gelmedi. Müşteri Hizmetleri ile görüştüm 250 TL online da kullanmak için hediye çeki tanımladılar hesabıma. Hediye çekini de kullanarak mayo aldım kızıma ama gelen ürün kızıma olmadı. LCW mağazaya gittim iade et...

LCW Waikiki den 13/05/2025 tarihinde 2505131902106 sipariş numarası ile tesettür mayo takımı aldım. Kargo elime ulaştığında kargonun içinde takım olmadığını olsa olsa bir bone olabileceğini kargonun hafifliğinden ve el yordamı ile elleyerek cüssesinden anladım. Bu nedenle de kargoyu açmadım. LCW müş...

LCW internet sitesinden kuponla aldığım ürünün alt parçasını eksik gönderip, sonrada müşteri hizmetleri özellikle B*** hanım tarafından birkaç gündür oyalandım. Tedarikçi eksik parçayı gönderecek sizi arayacak dedi. Fakat bugün aradığımda arandığımı ve açmadığımı ürünün iadesini yapmamı söyledi. Şik...

Ankara Altındağ Hüseyin Gazi şubesi kasa çalışanı ve mağaza sorumlusu, aldığım ürünün 2 gün sonra fiyatı düştüğü için iade edip tekrar almak istedim. İstediğim işlemin usulsüz olduğunu söylediler. Kendilerinin müşteriye nasıl hitap edip iletişim kurması gerektiği üslubunu bilmeden şikayet ettiğimde ...

Merhaba 22-Temmuz 2024 tarihinde LCW internet sitesinden yapmış olduğumuz maliyeti 1160küsür civarı bir sipariş oluşturmaya çalıştım. Kartımdan para çekildi Fakat sipariş oluşmadı. Ertesi güne kadar hesabımdan sipariş bölümünü takip ettim fakat sipariş Girilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştım 48 saat...

19 Temmuz'da, aslında 18 Temmuz'un gecesi saat 1 gibi LCW sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerden bir tanesi Remsa Mayo'ya aitti. Remsa Mayo ürünümü hemen cumartesi teslim etti ama LCW markalı ürünler hala hazırlık aşamasında. Perşembe günü tatile gideceğim için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu...

lcw.com üzerinden satın almış olduğum ürün kargo sürecinde iken (Kargoist firması) kargom teslim edilmeden iade süreci başlattı ve LCW müşteri hizmetleri bu sürece hiçbir şekilde müdahale etmedi ve görüşmeyi sadece beni anlatarak ve hak vererek geçirdi. Ürün 1 haftadır kargoda teslim edilmesini bekl...

Ben 22 Haziran günü birden fazla sipariş verdim LCW’dan. Ürünler 3 ayrı kargo olarak gelecek dendi 2 kargom geldi. En sonuncusu gelmedi. LCW'nin sitesinde sipariş alindi olarak gözüktü bende LCW müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Bizden kaynaklı değil satıcı firmadan kaynaklı dendi b...