İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız Kaldı
LCW online mağazasından birden fazla ürün sipariş ettim, ancak siparişim kargo aşamasına gelmeden iptal edildi. Sipariş numaram 2608142201178’dir. Kargo iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için herhangi bir çözüm üretilmedi ve durum adeta umursanmadı. Ne ödemenin iadesi gerçekleşti ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimin iptal edilen tutarının en kısa sürede kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve sürece ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
LCW tarafından geri dönüş yapıldı. Ücret hesabıma yatırıldı. Teşekkürler şikayet var teşekkürler llcw...








