to read complaints and reviews, or file yours.LCW online üzerinden daha önce verdiğim bir siparişim kargoda kaybolduğu için tarafıma indirim kuponu tanımlanmıştı. 24....01.2026 tarihinde bu kuponu kullanarak yeni bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında yanlışlıkla alışveriş kredisi ile devam etmişim, kredi onaylanmayınca bu kez kredi kartım
LCW mobil uygulaması üzerinden tanımlanan “Wai Wai %50 Kupon İndirimi” kampanyasından faydalanmak isterken, kuponumun te...k taraflı olarak daha düşük indirim oranına dönüştürüldüğünü gördüm. 21 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında bir sepet oluşturdum ve kuponu kullanmak istediğimde, başlang
LCW’nin online mağazasından 19 Aralık’ta bir kaban satın aldım, siparişim 23 Aralık’ta oluşturuldu ve ürünü yaklaşık 25 ...Aralık’tan beri kullanıyorum. Kabanı sadece işe gidip gelirken giyiyorum, günlük çok yoğun bir kullanımım da yok. Buna rağmen koltuk altı ve sürtünen kısımları o kadar tiftiklendi
21 Ocak 2026 tarihinde LCW Bartın Merkez şubesinde alışveriş yaptığım sırada kasiyer, benim bilgim ve açık onayım olmada...n telefonumdan 5296’ya mesaj göndererek “izin” tanımlaması yapmıştır. Bu işlem yapılırken bana ne bir belge imzalatılmış, ne de kişisel verilerimin işlenmesi ve kullanılmasına iliş
"Yetkili kişiler tarafıma hızla ulaştığı için ve sorunumu dikkate aldığı için teşekkür ederim"
25 Ocak 2026 günü saat 16.30 civarında sürekli alışveriş yaptığımız Bakırkö...y Capacity AVM LCW mağazasında kasada yaşadığımız bir durumu paylaşmak isti
Bugün Balıkesir Edremit Novada AVM’de bulunan LCW mağazasına kardeşimle birlikte alışverişe gittik. Kardeşimin ayağında ...bir rahatsızlık olduğu için yürümekte zorlanıyor ve bu nedenle alışveriş yaparken mekan düzeninin ve erişimin uygun olması bizim için çok önemli. Kardeşim üst katta bir ürün beğen
"Yaşadığım sorunla ilgili mağaza sorumlusu beyefendi aradı beni. Sorunu çözdük teşekkür ederim kendisine."
25.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Sivas Primamall AVM’deki LCW mağa...zasından bayan uzun mevsimlik bir mont almak istedim ancak beden bulamadım.
29.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan satın aldığım botu yalnızca 5 kez giymeme rağmen ürünün önü açıldı ve deforme ...oldu. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beklemediğim için hayal kırıklığına uğradım. Sipariş numaram 2512271402003’tür. Yaşadığım sorunu LCW online mağazada
30.12.2025 tarihinde İstanbul Taksim LCW mağazasından 3 adet kazak satın aldım. Kazakları alalı daha 1 ay bile olmamasın...a rağmen, ilk yıkamadan sonra 3 kazağın 2’sinde yırtıklar oluştu. Ürünlerden birinin üzerinde 8|| 684688|| 473817 numarası bulunmaktadır. Kazakların bu kadar kısa sürede ve yalnız
23.01.2026 tarihinde LCW Kazanıyorum uygulamasında tanımlanan 25 TL’lik ilk hediye çeklerini kullanmak istedim. Kendi LC...W uygulamamda hem kendi hesabıma tanımlı çekimi hem de kızım ve oğlumun 25 TL’lik hediye çeklerini bir arada kullanarak indirimi artırmayı planlıyordum. Önceden başka kişilere ait
13.01.2026 tarihinden itibaren LCW online alışverişten iki ürün sipariş verdim. Ürünler zamanında kargoya verildi ancak ...kargo ürünü 12 gündür getirmiyor. Kargo telefon numaralarına ulaşılamıyor, kesinlikle şubesi yok. Şubeye kadar gittim; ürünlerin iptalini LCW’den istiyorum. Yetkiliye aktarılıyor d
LCW İstanbul Maltepe Çarşı mağazasından aldığım iki kazakta kısa sürede yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Ürünleri mağazaya... götürdüm, incelemeye alındı ancak iki kez inceleme sonucu olumsuz geldi ve sorun kabul edilmedi. Kazaklar çok uzun süre mağazada kaldı, daha sonra geri aldım. Bu süreçte müşteri
LCW’nin “Influencerimiz Sensin” programına yaklaşık 4–5 ay önce internet siteniz üzerinden başvuru yaptım. Başvuru esnas...ında ad soyadım, telefon numaram, e-posta adresim ve sosyal medya hesap bilgilerim dahil tüm istenen bilgileri eksiksiz doldurdum. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili
LCW’den internet üzerinden yaklaşık 10–11 ay önce çocuğuma aynı zıbından iki takım satın aldım. Ürünleri birkaç kez yıka...mama rağmen her giydirişimde çocuğumun vücudu sürekli tüyleniyor ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de kumaş kalitesi açısından rahatsız ediyor. Toplamda yaklaşık 520 TL öd
21.01.2026 tarihinde LCW’den verdiğim LCW5601*******92 numaralı bebek ayakkabısı siparişim Bkg Kargo ile gönderildi. Evd...e olmama rağmen kargom bana teslim edilmedi, ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Durumu fark ettiğim anda Bkg Kargo ile defalarca arama ve mesaj yoluyla iletişime geçme
LCW Metrogarden mağazasının stok durumu hakkında bilgi almak için defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi. ...S6JQ85Z8 kodlu ürünün mağazada olup olmadığını öğrenmek için özellikle 17.20 civarında üst üste aradım, fakat hiçbir şekilde telefona bakılmadı. Müşteri olarak sadece bir ürünün s
LCW mobil uygulaması üzerinden 22.01.2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 1.200 TL,... kargo ücreti de 80 TL idi. Bunun yanında, uygulamada yer alan “ertesi gün teslimat” seçeneğini özellikle işaretledim ve bu hizmet için ekstra 20 TL daha ödedim. Uygulamada “13.00
LCW Home’dan online olarak satın aldığım çay fincanı setim 7 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda fin...canlardan birinin çatlak olduğunu gördüm ve bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ben özellikle sağlam bir ürünle değişim yapılmasını isterken, talebim dikkate alınmadan ürün iad
"Teşekkür ederim ilgi ve alakaya."
Hafta başında LCW’nin online sitesinden alışveriş yaptım ve ertesi gün bir günde Kargo firmasına teslim edildiğini gördü...m. Ancak kargo firması, sözde adrese gelmiş ve beni aramış gibi göstererek “kargoyu istemiyorum” notu düşmüş ve gönderimi Mamak şubesine götürmüş. O günden beri kargom 4 gündür Mam
17.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 6 ürünlük bir sipariş oluşturdum. Ancak siparişimden yalnızca 1 ürün ...tarafıma teslim edildi, buna rağmen sistemde 6 ürünün tamamı teslim edilmiş olarak görünüyor. Sipariş numaram 2601171800835’tir. Eksik ürünlerimle ilgili durumu fark ettiğim günde
24.01.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesinde yer alan “Bizim influencer’ımız Sensin” başvuru formunu doldurdum. Ancak... üzerinden zaman geçmesine rağmen ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Başvurumun sisteme doğru şekilde düşüp düşmediği, değerlendirme sürecinin ne aşa
LCW’den 15 Ocak tarihinde “Bir Günde Kargo” hizmeti ile bir gömlek siparişi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağ...men kargo hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat ortada dağıtıma çıkan bir araç ya da teslimat yok, ayrıca bu süreçte tarafıma net bi
LCW mobil uygulamasında uzun zamandır yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Uygulamadaki çark... özelliğini yaklaşık bir aydır hiç çeviremiyorum, çark hakkım sanki tamamen kaldırılmış gibi görünüyor. Daha önce çarkı çevirdiğim dönemlerde de kazandığım kuponları online alışve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
