Bayram Sonrası Telefon Numarasıyla Değişim Reddedildi

Bayram öncesinde Bursa Mustafakemalpaşa LCW şubesinden 899 TL ödeyerek erkek sweatshirt satın aldım. Ürünü değiştirmek için bugün saat 16.30 civarında aynı şubeye gittiğimde benden fiş talep edildi. Fiş yanımda olmadığı için, her zaman olduğu gibi telefon numaram üzerinden işlem yapılmasını istedim. Ancak bayram üzeri telefon numarası ile işlem yapmadıklarını, bu yüzden değişim yapamayacaklarını söylediler.
Daha önce aynı markada telefon numarası ile işlem yapılabilirken, özellikle bayram yoğunluğu gerekçe gösterilerek böyle bir uygulama ile karşılaşmak LCW firmasına yakışmadı. Satın aldığım erkek sweatshirt için değişim işleminin yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz benimle iletişime geçerek problemi çözdüler. Teşekkür ediyorum












