to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den aldığım eşofmanlar Cargo X kargo firmasına verildi. Bugün “kargonuz dağıtımda, teslim kodunuz 2621” şeklinde SMS... aldım, ancak ne kurye ne de firmadan kimseye ulaşamıyorum. Çağrı merkezlerini tam 18 dakika boyunca aradım, hatta bekledim ama telefona cevap veren hiçbir yetkili olmadı. WhatsAp
Çamsan Park AVM LCW mağazasından aldığım mavi kalın kazağı sadece bir kez giydim ve henüz hiç yıkamadım. Buna rağmen ürü...n aşırı derecede tüy döküyor. Bebeğim olduğu için üzerime ve bebeğimin üzerine sürekli tüy yapışması hem sağlık hem de hijyen açısından beni çok rahatsız etti, bu yüzden kazağı hem
10 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Onburda AVM’deki LCW mağazasında 8‑14 yaş reyonunda ciddi bir ürün eksikliği yaşadım. ...8‑14 yaş reyonu tabelası altında neredeyse tamamen 3‑4 yaş grubuna uygun ürünler vardı, bu yaş grubuna ait kıyafetler ise zaten kendi reyonlarında da bulunuyordu. 23 Nisan dönemi g
Merhabalar lc waıkıkı mağazalarından alışveriş yaptığımda bana kasada 5₺ ka...rşılığında bez çanta veriliyor. Ben 1₺ karşılığında poşet istiyorum. Poşet
LCW’nin Kahramanmaraş Piazza Avm ve yeni açılan cadde mağazasında yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Ramazan ...Bayramı döneminde ve sonrasında yaptığım alışverişlerde kasalarda yasal zorunlu ücretli poşetlerin bulunmadığını, bunun yerine sadece daha pahalı olan bez çantaların sunulduğunu gö
"İlgili firma şube müdürü tarafından bilgilendirme gerçekleştirildi ve iade yapıldı. Çok teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden satın aldığım çocuk elbisesini iade etmek is...tiyorum ancak uygulamada “mağazadan iade” butonu görünmüyor. Sipariş numara
LCW’nin internet sitesinden 5 Nisan’da bir jean kot pantolon satın aldım. Sipariş elime ulaştığında, sitede ödediğim fiy...atla ürünün üzerinde yer alan etiket fiyatının farklı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ara
"Sorunsuz şekilde çözüldü. Müşteri temsilcisi çok kibar ve anlayışlıydı. Hatta şunu belirtmeliyim bu süreçte birkaç müşteri temsilcisi ile görüştüm hepsi çok yardımcı olmaya çalıştı. Hangi kargo firmasını istediğimi sordular ve istediğimi seçebileceğimin bilgisini verdiler. Teşekkürler"
LCW'den birkaç parça ürün siparişi verdim. Bir günde kargo isimli kargo ile... geleceği iletildi; ancak dağıtıma çıkan kargo hasarlı olduğu için geri git
9 Nisan günü saat yaklaşık 16.30 civarında Kahramanmaraş Tekerek’teki LCW şubenize alışveriş yapmak için gittim. Sağlık ...durumum nedeniyle zorlanarak mağazaya çıktım ve yaklaşık 5.000 TL tutarında ürün seçtim. Ödeme yapmak üzere kasaya geldiğimde önümde bir müşteri vardı; kasiyer onun ödemesini aldık
LCW’nin internet sitesi ve mobil uygulamasında İş Bankası Maximum Troy kartımla 8 Nisan’dan bu yana ödeme yapamıyorum. Ö...deme adımında sürekli “Kartınızın statüsü işlem yapmaya uygun değildir”, “Masterpass 3D hata” ve “4058 hata” uyarılarını alıyorum. Aynı alışverişi Visa kartımla denediğimde hiçbir
"Şikayetim çözümü kavuştu teşekkürler"
03 Nisan 2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden kız çocuk pantolonu siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 26040320018...10, teslimat adresim Gaziantep Şahinbey. Aradan günler geçmesine ve bugün 10 Nisan 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tarafıma “Merhaba, 5604*******83 teslimat
7 Nisan tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 461175059228 numaralı siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanl...ış gönderim sonrası hemen mesaj yoluyla dönüş yapıldı ve para iadem ürün bedeli kartıma değil, LCW para olarak hesabıma tanımlandı. Şu anda hesabımda 549 TL LCW para görünmesine r
LCW’den Life Well marka suluktan iki kez satın aldım ve ikisinde de kısa sü...rede aynı sorunla karşılaştım. İlk aldığım suluk yaklaşık 1 hafta içinde, i
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkürler"
Uzun süredir LCW influencer programındayım ve Instagram hesabım üzerinden düzenli olarak pr paketleri alıyordum. LCW’nin... yönlendirmesiyle Influo üzerinden başvuru yaptım ancak bu süreçten sonra hem Influo tarafında sorun yaşamaya başladım hem de yaklaşık 3–4 aydır pr gönderimleri tamamen kesildi. I
LCW’den yaklaşık 3.500 TL tutarında ceket ve t‑shirt alışverişi yaptım. Sipariş numaram 2604072201036’dır. Siparişi 2 gü...n önce verdim ve özellikle bugün teslim edilsin diye 90 TL ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. LCW ürünleri Cargox kargo firmasına teslim etmiş görünüyor; an
Uzun zamandır LCW’nin online sitesinden alışveriş yapan bir müşterinizim. Önceden sık sık kupon, indirim ve sepette ek i...ndirim kampanyaları görürken artık neredeyse hiçbir kampanya ile karşılaşmıyorum. Eski kampanya dönemleriyle kıyaslayınca, sanki müşteriler unutulmuş gibi bir tablo oluştuğunu düşü
08.04.2026 tarihinde LCW Kızılay şubesinden çocuğum için yaklaşık 400 TL ödeyerek çift cidarlı bir suluk satın aldım. An...cak ürün, daha 24 saat bile geçmeden çift cidarlı kısmından kırıldı ve kullanılamaz hâle geldi. Çocukların isteyerek aldığı, onlara yönelik satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede
LCW 23 Nisan Mağduriyeti- 6 gün bekletip stokta yok dediler. Müşteri hizmetleri beni dinlemiyor, kızım gösteriye bu elbi...se ile çıkacaktı provaları vardı. Paramız iade edilse bile başka bir yerden bu fiyata kısa sürede bu elbiseden bulmak imkansız. Çözüm bulunmasını istiyorum kızımın üzülmesini istem
"Siparişimi teslim aldım. Markaya çok teşekkür ederim"
06.03 tarihinde LCW Sultangazi mağazasından kolları lastikli bir triko kazak aldım. Ürünü sadece 2 gün giydim ve kol las...tiklerinin kesinlikle eski formuna dönmediğini, toplamadığını fark ettim. Ürünü özellikle hiç yıkatmadım ki sorun yıkamaya bağlanmasın. Daha sonra farklı bir LCW mağazasına giderek
9 Nisan 2026 tarihinde saat 15.40 civarında Ankara Antares AVM LCW mağazasına kargomu teslim almak için gittim. Kargom o...lduğunu söylemem üzerine mağazada görevli M***** B*** isimli bayan personel, arkadan bana sert bir üslupla ve “hanımefendi” diyerek seslendi. Bir anda ne olduğunu anlayamayacak şek
26 Mart 2024 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2603261201132 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim ertesi gün ...Hepsijet firmasıyla kargoya verildi ve 5603*******77 kargo takip numarasıyla 28 Mart’ta Keşan dağıtım merkezine ulaştı. Ancak bu tarihten itibaren hiçbir şekilde tarafıma teslimat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
