to read complaints and reviews, or file yours."Aslında keşke çok basit şekilde buraya yazmadan çözülseydi ancak en azından dinleyen ve eleştirilere geri bildirimlere olumlu dönen bir firma bu anlamla güzel"
18 Ocak’ta LCW online üzerinden 2601181200845 numaralı siparişi verdim. Sip...arişim bgk kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması ürünü 4 gün boyunca “
23.01.2026 tarihinde LCW internet sitesinden bir çanta satın aldım ve ürünüm 28.01.2026 tarihinde Seferihisar’daki LCW m...ağazasına teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda çantanın sapının eksik olduğunu gördüm. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, bu şekilde eksik ve kullanılmaz durumda bir ürünle karş
LCW Subayevleri Vega AVM şubesinden yaklaşık iki ay önce oğluma aldığım eşofman altı, tüm yıkamama rağmen üzerindeki lac...ivert baskıdan dolayı iki halıma da boya bulaştırdı. Ürünü bir kez yıkadıktan sonra kullandık; neden olduğunu önce anlayamadım. İkinci kez yıkamadan sonra halılardaki lekenin bu eş
İzmir Seferihisar Park Renna AVM’deki LCW mağazasından bugün yaptığım alışverişte kasada hediye poşeti istedim, faturaya... 5 TL olarak yansıtıldı; ancak eve geldiğimde poşetin hiç konulmadığını fark ettim. Ücretini ödediğim bir ürünün bana teslim edilmemesi ve bunun benim fark etmeme kalması beni gerç
Kars Merkez LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce çocuğum için deri bir mont satın aldım. Kısa süre içinde montun üzerinde... bariz çatlaklar oluştu ve bugün ürünü değişim yapılması için mağazaya götürdüm. Üründeki hatanın kullanım kaynaklı değil, ürün kaynaklı olduğu çok net olmasına rağmen değişim tale
LCW Demetevler Şubesi’nden babam tarafından birkaç gün önce birden fazla çocuk ürünü satın alındı. Alışveriş taksitli ol...arak yapıldığı için ürünlere vade farkı eklendi ve bu durum tarafımızca kabul edildi. Söz konusu ürünlerden biri 580 TL bedelle tarafımıza teslim edildi ve ürünle birlikte değişim
LCW’nin orijinal uygulamasından babam için bir ceket siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve A**** E***...** Sürat Kargo şubesine ulaştı. Yaklaşık 5–6 gündür ceket şubede bekletiliyor, üstelik hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Şubede bekletmekle kalmayıp, üstüne bir de ürünü baş
LCW’nin online mağazasından 28–29–30 Ocak 2026 tarihlerinde alışveriş yapmak istedim. Beğendiğim birden fazla ürünü sepe...time ekledim, ancak aradan çok kısa bir zaman geçmesine rağmen ürünler teker teker sepetimden silindi ve “stok bulunmuyor” uyarısı ile karşılaştım. Sepetime eklediğim ürünlerin hiç
"Bugün iletmiş olduğum şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sevgili Gülce hanım beni dinleyerek yaşamış olduğum deneyimi anlayıp çözüm üretmek için çaba gösterdi. Şu zamana kadar aradığım hiçbir müşteri hizmetleri çalışanınızdan böyle bir çaba görmedim. Gülce hanıma tekrardan teşekkür ediyorum. Bütün endişelerimi giderdi. Emeği için kendilerine çok teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında, sipariş numarası 2601221901150 olan bir sipar...iş verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de kargo firması telefonlarıma cevap verdi. İstanb
LCW online üzerinden kadın kürk kaban siparişi verdim. Yaklaşık bir ay önce aynı ürünü mağazada denediğimde kollarındaki... astar dikişleri dahil olmak üzere üründe hiçbir kusur yoktu. Ürün internet sitesinde daha uygun fiyatlı olduğu için birkaç gün önce online sipariş oluşturdum ve bugün teslim aldım
LCW Kazanıyorum uygulamasında biriktirdiğim toplam 200₺ puanımı mağaza alışverişimde kullanmak istedim ancak kasada puan...larım bir türlü kullanılamadı. Kasiyer uygulamaya girerek deneme yaptı fakat sistemden kaynaklı olduğunu söyleyip “olmuyor” diyerek işlemi gerçekleştiremedi, ne tür bir hata olduğu
LCW mobil uygulamasını iPhone 15 Pro Max cihazımda aktif olarak kullanıyoru...m. Uygulamadaki Çark özelliği, 2025 Aralık ayından beri hesabımda hiç görün
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde bir erkek mont satın aldım. Montun fiyatı satın aldığım anda 999... TL idi. Ürünü 28.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım ancak mont defolu çıktı, bu nedenle yine 28.01.2026 tarihinde mağazadan iade işlemi yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte mü
LCW online mağazadan 5-6 yaş LCW Waikiki kot pantolon sipariş ettim, ürün 6 Ocak’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün yanl...ış çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana yanlış gelen ürünün “hediyemiz olsun, size doğru ürünü göndereceğiz” denildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü yıkadım. Aradan
"Şikayetimden sonra ürünüm temin edildi"
09 Ocak tarihinde LCW online mağazadan “mağazaya teslim” seçeneği ile bebek... eldiveni siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ si
"LCW yetkili servisinden Buse hanımla görüştüm. Şikayetimi anlayıp bana kargo bedava kuponu tanımladığı için teşekkür ederim tam olarak istediğim de buydu ilginiz için teşekkür ederim"
LCW Online’dan 27 Ocak tarihinde vermiş olduğum 2601271302309 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ist...iyorum. Siparişim 30 Ocak’ta eksik şekilde kargoya verildi. Eksik olan ürün ise indirimli olarak aldığım “LCW baby yaka yumuşak dokulu kız bebek sweatshirt ve tayt” 6-9 ay bedenli
LCW online mağazadan pijama takımı siparişi verdim. Siparişim cargox firması ile gönderildi ve 26 Ocak tarihinde kargo t...arafından teslim alındı. Sistem üzerinden baktığımda 28 Ocak teslimat tarihi görünüyordu ancak buna rağmen kargo hala teslimat şubesinde işlem yapılmadan bekliyor. Kargo sürecine
"LCW hemen sorunumu çözdü teşekkür ederiz"
LCW’den 18 Ocak tarihinde 2601182001991 sipariş kodlu kıyafet alışverişimi ...yaptım ve kargomu uzun süredir bekliyordum. Ancak herhangi bir gerekçe beli
LCW’nin online mağazasından 2601211303249 numaralı siparişimi 29.01.2026 tarihinde saat 18.55–19.00 civarında teslim ald...ım. Eve gelip paketi açtığımda siparişimde yer alan 3 adet kazağın hiç gönderilmediğini fark ettim. Eksik olan ürünler W5BR77Z8 kodlu m beden lacivert, m beden yeni siyah ve m bede
LCW’nin internet mağazasından 17 Kasım tarihinde çocuğum için bir bot satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bo...tun su aldığını fark ettim ve çocuğumun ayağının ıslanmasını istemediğim için 5 Ocak’ta mağaza incelemesine gönderdim. İnceleme sonucunda iadem reddedildi, bunun üzerine ürünü 23 O
29/01/2026 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan LCW mağazasında ürün değişimi için kasaya gittiğimde, kasa görevlisi “d...eğişim işlemlerinizde size kolaylık sağlayalım” diyerek telefonumu istedi. Bu söyleme güvenip telefonumu verdim. Görevli, benim yanımda ama açık bir onayımı almadan, 5296’ya mesaj
22 Ocak tarihinde LCW Mobil uygulaması üzerinden bebek için birkaç parça ürün siparişi verdim. Siparişi özellikle ertesi... gün teslimat seçeneğiyle oluşturdum ve buna uygun olarak daha yüksek kargo ücreti ödedim. Ancak bugün itibarıyla 8. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş num
"Teşekkür ederiz hemen puan olarak yüklendi"
LCW’nin Kahramanmaraş mağazasında renkli süveter ve yelek çeşitliliğinin olmamasından dolayı şikayetçiyim. Mağazaya gitt...iğimde özellikle renkli süveter ve yelek bakmama rağmen hiçbir renkli model bulamadım. Kahramanmaraş mağazasında ve mümkünse genel olarak tüm mağazalar ile online satışta daha faz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
