to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden LCW Yeni Sezon Standart Kalıp Erkek Pijama Takımı satın aldım. Ürün beden olarak üzerime uydu, bu açıdan bir sorun yaşamadım. Ancak ürünün üzerinde yer alan etiket fiyat bilgisi ile internet satış fiyatı arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm.
Ürün üzerindeki etikette fiyat oluşturma tarihi 08.09.2025 olarak yer almakta ve peşin fiyat 799,99 TL, taksitli fiyat ise 887,99 TL olarak görünmektedir. Buna rağmen ürün bana internet üzerinden 1.160,08 TL olarak satılmıştır. Etiket ile satış fiyatı arasındaki bu farkın tüketiciyi koruma esaslarına uygun olmadığını, etiket üzerindeki fiyatın geçerli olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu durumun tüketiciyi yanıltma olarak değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum ve LCW ile Hepsiburada’nın Tüketiciyi Koruma Kanunu’na uygun şekilde hareket etmesini, etiket fiyatı ile aradaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Siparişimi Hepsiburada üzerinden 02 Nisan 2026 tarihinde, 401 027 375 3 numaralı sipariş ile verdim, kargo takip numaram ise 24416210195416’dır. Ürünü İzmir Bornova adresime teslim aldım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
24.11.2025 tarihli 2511241501789 numaralı LCW online siparişime ait kargo paketim elime ulaştığında kutunun açılmış olduğunu ve içinden ürünlerimin eksik olduğunu gördüm. Kargonun gizliliğinin bu şekilde ihlal edilmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Paketim başkaları tarafında...
18.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510172302768 numaralı siparişimle oğlum için yaklaşık 300 TL tutarında bir pijama takımı aldım. Siparişim dün akşam İstanbul Şişli 'de teslim edildi. Ancak, takımın altı 2-3 yaş, üstü ise 3-4 yaş olarak gönderilmiş. Oysa ben 3-4 yaş takım sipariş etm...
20.02.2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesinden çeşitli bebek tekstil ürünleri olarak elbise ve pijama satın aldım. Ödediğim toplam tutar ile ürünler elime ulaştığında üzerlerinde yazan etiket fiyatlarını karşılaştırdığımda, etiketlerdeki fiyatların neredeyse yarı yarıya olduğunu gördüm. Yani...
18.09.2025 tarihinde lcw.com üzerinden kredi kartı ile 5509*******49 numaralı siparişimle çocuk pijama takımı satın aldım. Ürün, Hepsijet’in standart kargo hizmetiyle gönderildi ancak teslim edilmedi ve kayboldu. Konuyla ilgili olarak hem LCW hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ç...
Yorumlar