to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Hepsiburada Online Satış Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
Hepsiburada üzerinden LCW Yeni Sezon Standart Kalıp Erkek Pijama Takımı satın aldım. Ürün beden olarak üzerime uydu, bu açıdan bir sorun yaşamadım. Ancak ürünün üzerinde yer alan etiket fiyat bilgisi ile internet satış fiyatı arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm.
Ürün üzerindeki etikette fiyat oluşturma tarihi 08.09.2025 olarak yer almakta ve peşin fiyat 799,99 TL, taksitli fiyat ise 887,99 TL olarak görünmektedir. Buna rağmen ürün bana internet üzerinden 1.160,08 TL olarak satılmıştır. Etiket ile satış fiyatı arasındaki bu farkın tüketiciyi koruma esaslarına uygun olmadığını, etiket üzerindeki fiyatın geçerli olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu durumun tüketiciyi yanıltma olarak değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum ve LCW ile Hepsiburada’nın Tüketiciyi Koruma Kanunu’na uygun şekilde hareket etmesini, etiket fiyatı ile aradaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Siparişimi Hepsiburada üzerinden 02 Nisan 2026 tarihinde, 401 027 375 3 numaralı sipariş ile verdim, kargo takip numaram ise 24416210195416’dır. Ürünü İzmir Bornova adresime teslim aldım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
