to read complaints and reviews, or file yours."İlgi için 🙏 teşekkürler"
LCW’nin internet sitesinden verdiğim bir siparişimde aldığım ürünlerden bir...i olan mantar tuzluk seti hiç gönderilmedi. Kargoyu teslim aldığımda paketi
LCW’nin “Influencerımız Sensin” programı için çalıştığı İnfluio ajansının süreci yönetme biçiminden ve şeffaf olmamasınd...an dolayı yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki ay önce bu programa iki farklı e-posta ile başvuru yaptım, ancak tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş y
LCW firmasından uzun zamandır alışveriş yaparım ve genel anlamda da memnunum hatta memnun olduğum için ocak ayının ilk h...aftasıydı sanırım tam net tarih hatırlamıyorum 5li paket külotlarından aldım ve daha bir kere giymeme rağmen lastikleri ayrıldı. Bu ürünü daha önce de defalarca kez almış ve uzun s
29.01.2026 tarihinde saat 10:55 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki LCW mağazasına çocuğumla birlikte gitt...im. Çocuğuma bir takım beğendim ve satın almadan önce denemek istediğimi belirttim. Ürünün alarmının açılmasını rica ettiğimde, personel alarmı çıkaramayacaklarını, ürünü alarm üst
Engelli iki misafirim için (ikisi de tekerlekli sandalyede) peluş hırka ve kazak almak için kasaya "engelli önceliğinden... yararlanabilir miyim" diye sordum. Kötü bir bakış atıp "gelebilirsiniz" diye bir cevap aldım. A** E*** k. Tarafından. Sonra "engelli kartınız var mı" diye sordu. İlk defa böyle bi
LCW mobil uygulamasını iPhone 14 Pro cihazımda kullanıyorum ve uygulamadaki Çark özelliği yaklaşık 1 aydır hiç görünmüyo...r. Daha önce sorunsuz şekilde kullanabildiğim bu özellik artık uygulamada hiç çıkmıyor. Bu özelliğin neden kaldırıldığını ya da neden hesabımda görünmediğini bilmek ve gerekiyorsa
8.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim siparişimde toplam 7 ürün olması gerekirken, kargo elime geçtiğinde 6 ...ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan yapay çiçek ürünü paketin içinde yoktu. Bu durum üzerine 13 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana eksik ürünün mü gönderilmesini
28.01.2025 tarihinde saat 21.11 civarında Malatya Park AVM’de bulunan LCW Kids mağazasında son derece saygısız ve rahats...ız edici bir olay yaşadım. Kasada alışverişimi yaparken, kasa önünde duran kapalı kalem paketini, işlemimi yapan ve yaka kartında ismini K**** olarak okuduğum personele gösterip “B
LCW mobil uygulamasını yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen son 3 aydır sepetime ürün ...ekleyip alışveriş yapmak istediğimde, belirli tutar üzerine verilen indirim kodu için kullandığım Çark özelliği ekranda hiç görünmüyor. Daha önce sürekli karşıma çıkan bu Çark artı
LCW’den yaklaşık iki hafta önce satın aldığım bebek battaniyesinde çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Battaniyenin a...tmış olduğu dikişlerinden sarkan ipliklerden biri, bebeğimin eline dolanmış haldeyken fark ettim. Zamanında görmeseydim, parmağına dolanan iplik nedeniyle kangren olma riski bile v
"Kargom teslim edildi. Teşekkür ederim"
LCW’nin online alışveriş sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Sipariş numaram... 2601171501814 olup, siparişim 19 Ocak 2026 tarihinde BGK Kargo’ya verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve Ankara Çankaya’daki ilg
Uzun süredir LCW internet sitesinden Teddy baskılı fincanı almak istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır stoklar bir türlü y...enilenmiyor. Ürün sürekli olarak stokta yok görünüyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme de yapılmıyor. LCW’den Teddy baskılı fincanın bir an önce tekrar s
LCW’den 23 Ocak tarihinde verdiğimiz ve kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturduğ...umuz siparişimiz, 26 Ocak’tan bu yana Cargox taşıma firmasında “dağıtımda”
21.01.2026 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Kayseri Forum LCW mağazasında kasadaki kadın çalışan nedeniyle son derec...e rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya gittiğimde ne bir “hoş geldiniz” ne de çıkışta “iyi günler” gibi en basit bir hitapta bulunuldu. Ödeme sırasında her zaman olduğu gibi
LCW’nin online sitesinden Civil markalı bebek külotlu çorap siparişi verdim. Siparişim 21’inde kargoya verilmesine rağme...n bugün itibarıyla 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen, kargonun yanlış şubeye gönderildiği söyleniyor ve hiçbir çözüm üretilm
LCW’nin online sitesinden oğluma aldığım sweatshirtün bedeni büyük geldiği için 4 Kasım 2025 tarihinde Karaman Merkez LC...W mağazasına gidip değişim yapmak istedim. Mağazada uygun beden olmadığı için ürünün iadesi gerçekleştirildi ve 251,09 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kredi kartıma iade edildiği
LCW online mağazadan çocuklarıma iki adet nevresim takımı satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzeri...ne iade talebi oluşturdum. İlk gönderdiğim iade, paket içine not eklemediğim gerekçesiyle kabul edilmedi ve ürünler bana geri gönderildi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, durum
27.01.2026 tarihinde Kipa AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık 880 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında ka...sadaki görevli, “Bilgileriniz güncel değil, onları güncelleyelim” diyerek benden telefon numaramı istedi. Ardından telefonuma bir kod geleceğini söyleyip bu kodu ve “5296’ya izin y
"Geri dönüş yapılarak durum çözüldü teşekkürler LCW"
LCW’den Şanlıurfa’daki Urfa City AVM mağazasından kadın kahverengi kumaş pantolon satın aldım. Ürünü daha ilk kullanımım...da pantolonda yoğun şekilde tiftiklenme sorunu oluştu ve kumaş kısa sürede eski ve yıpranmış bir görüntü aldı. Ürünü mağazadan aldım ve daha mağazaya ya da müşteri hizmetlerine ba
"Teşekkür Ederim."
Aralık 2025’ten beri LCW mobil uygulamasında kuponlarımı kullanamıyorum. Kuponları kullanmak istediğimde, şartları yerin...e getirmediğim yönünde bir uyarı alıyorum; oysa uygulamada belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş bulunmaktayım. Buna rağmen sistem kupon kullanımına izin vermiyor. Ayrı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
