Kırık Ve Çatlak Vazolar İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi




LCW’nin online sitesi üzerinden Batman Merkez için üç adet vazo satın aldım. Siparişim elime ulaştığında vazolardan birinin kırık, diğer ikisinin ise defolu ve çatlak olduğunu, ayrıca hepsinin boyasında ciddi dökülmeler ve bozulmalar bulunduğunu gördüm. Ürünlerin hiçbiri kullanılabilir durumda değildi.
Sorunu iletmek için LCW ile iletişime geçtim, benden görsel talep edildi ve istenen tüm fotoğrafları gönderdim. Ancak yaklaşık on gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
Hasarlı ve defolu gelen bu ürünlerin iadesinin alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını ya da sağlam ürünlerle değişimimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca görselleri göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Üç vazo sipariş ettim, hepsi kırık, defolu ve boyasında dökülmeler vardı. Görselleri gönderdim, ancak on gündür hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu gecikmeden dolayı mağduriyetimi dikkate almanızı istiyorum.















