LCW Mağazasındaki Kabin Yasaklaması Müşteriyi Baskı Altına Soktu

17.04.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’deki LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveriş yapmak için mağazaya girdim, bir mont beğendim ve denemek için kabine yöneldim. Kabine girdiğimde görevli tarafından “Çıkar mısınız, hayır giremezsiniz, orada deneme yok, dışarıda deneyin” denilerek kabinden çıkarıldım. Mağaza bu sırada kalabalık değildi, kabinler dolu değildi, buna rağmen boş olan kabini kullanmama izin verilmedi.

Ben de acelem olduğu için montu mağaza içinde üzerimde deneyip hemen alıp çıkmak zorunda kaldım, çünkü şehirler arası otobüse yetişmem gerekiyordu. Bu acele ve yaşadığım baskı yüzünden kendi ceketimi mağazada unuttum ve bunu çok sonra fark ettim. Eğer kimse yokken boş kabinde rahatça denememe izin verilseydi, büyük ihtimalle kendi ceketimi unutmayacaktım.

Müşteriye karşı bu şekilde baskı yaratan, “kabin kullanılmasın, dışarıda deneyin” şeklinde zorlayıcı tavrın yanlış olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle öncelikle bana yaşatılan bu olumsuz deneyim için LCW’den özür bekliyorum. Ayrıca Adana Esas 01 mağazasındaki personelin bu konuda uyarılmasını ve müşterilerin kıyafetlerini istedikleri gibi, kabinde ve rahat bir şekilde deneyebilmeleri için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.