to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde LCW internet mağazasından W5JN99Z8 - 8jh, W5LO59Z8 - cvl ve W51510Z8 - rw0 kodlu üç ürünü tek kargo ile teslim edilmek üzere sipariş ettim. Siparişim bgk (Bir Günde) Kargo ile 2604031002490 numarasıyla kargoya verildi; ancak kargo firması WhatsApp üzerinden bana ulaşıp bulunduğum bölgeye teslimat yapamayacaklarını belirtti ve ürünlerim adresime teslim edilmiyor.
Mağazadan teslim alma seçeneği varken ben adresime gelsin diye ekstra kargo ücreti ödedim; kurtuluşa gidip teslim almamı istiyorlar. Ben adresime daha yakın bir LCW mağazası seçip oradan teslim alabilirdim; neden kargo ücreti ödedim o zaman?
Bu süreçte LCW firmasına ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Site üzerinden iptal ve iade denemesi yaptığımda ise siparişin kargo aşamasında olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı bilgisiyle karşılaştım. Şu anda ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de iptal ve iade işlemlerini gerçekleştirebiliyorum.
Yaşadığım bölgede teslimat yapılamıyorsa bunun satın alma aşamasında açıkça belirtilmesini, müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesini ve siparişimin ya bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ya da herhangi bir kesinti olmadan iptal ve iade sürecimin derhal tamamlanmasını talep ediyorum. Ürün tarafıma kendi adresime teslim edilmediği takdirde LCW firmasından bir daha alışveriş yapmayıp, başımdan geçenleri çevremdeki insanlara da bir bir anlatacağım.
LCW’nin online mağazasından eşim 13.05.2026 tarihinde 2605130101218 numaralı siparişi verdi. Ankara/Mamak’taki adresimize gönderilmek üzere ürünler bgk isimli kargo firmasına teslim edilmiş. Eşim 15.05.2026 tarihinde hem kargo firması hem de LCW sisteminde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğün...
11 Mayıs 2026 tarihinde LCW online mağazasından yaptığım alışverişte, kargom elime ulaştığında paketin içinden 2 adet erkek 3 XL büyük beden pijama takımım eksik çıktı. Kargoda herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, kolide sorun olmamasına rağmen ürünlerim gönderilmemişti. Durumu hemen müşteri hizm...
11 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2605072100835 numaralı siparişimde birden fazla ürün satın aldım. Siparişimi teslim aldığımda, almış olduğum bebek takımının paketin içinde olmadığını, yerine benim hiç sipariş etmediğim bir sandalet gönderildiğini gördüm. Durumu fark eder ...
LCW’den online olarak verdiğim 2604252001789 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Siparişte yer alan S5NU25Z8 kodlu kahverengi ayakkabı ile S6H312Z8 kodlu siyah babette, kutuyu açar açmaz fark edilen belirgin defolar ve ciddi dikiş hataları bulunuyor. Aynı siparişteki iki farklı üründe b...
Yorumlar