to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde LCW internet mağazasından W5JN99Z8 - 8jh, W5LO59Z8 - cvl ve W51510Z8 - rw0 kodlu üç ürünü tek kargo ile teslim edilmek üzere sipariş ettim. Siparişim bgk (Bir Günde) Kargo ile 2604031002490 numarasıyla kargoya verildi; ancak kargo firması WhatsApp üzerinden bana ulaşıp bulunduğum bölgeye teslimat yapamayacaklarını belirtti ve ürünlerim adresime teslim edilmiyor.
Mağazadan teslim alma seçeneği varken ben adresime gelsin diye ekstra kargo ücreti ödedim; kurtuluşa gidip teslim almamı istiyorlar. Ben adresime daha yakın bir LCW mağazası seçip oradan teslim alabilirdim; neden kargo ücreti ödedim o zaman?
Bu süreçte LCW firmasına ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Site üzerinden iptal ve iade denemesi yaptığımda ise siparişin kargo aşamasında olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı bilgisiyle karşılaştım. Şu anda ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de iptal ve iade işlemlerini gerçekleştirebiliyorum.
Yaşadığım bölgede teslimat yapılamıyorsa bunun satın alma aşamasında açıkça belirtilmesini, müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesini ve siparişimin ya bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ya da herhangi bir kesinti olmadan iptal ve iade sürecimin derhal tamamlanmasını talep ediyorum. Ürün tarafıma kendi adresime teslim edilmediği takdirde LCW firmasından bir daha alışveriş yapmayıp, başımdan geçenleri çevremdeki insanlara da bir bir anlatacağım.
LCW sitesinden aldığım ürünlere aynı gün teslimat için 150 TL kargo ücreti ödedim. Evde olmadığım için iş adresimi verdim. İş yerim 21:00 da kapandığı halde saat 20:30 da kurum kapalı olduğu için kargo teslim edilemedi bilgisi düşülmüş. Kargom gün içinde gelmedi. Günlerce bekletildim müşteri hizmetl...
LCW sitesinden alışveriş yaptım extra kargo ücreti ÖDEDİM sipariş oluşturdum, ancak siparişler gelmedi. Defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen kimse yardımcı olmadı, kargo firmasıyla iletişime geçme yetkileri yok, canlı destek yardımcı olmak için değil, müşteriyi oyalamak, aynı şeyleri kopyala ya...
LCW sitesinden bayramdan 2 gün önce hızlı teslimat seçeneği ile extra kargo ücreti ödeyerek sipariş oluşturdum, ancak siparişler gelmedi. Defalarca canlı desteğe bağlanmama rağmen kimse yardımcı olmadı, kargo firmasıyla iletişime geçme yetkileri yok, canlı destek yardımcı olmak için değil, müşteriyi...
13.03.2026 tarihinde saat 08.51’de LCW online alışveriş sitesinden 2603130800125 numaralı siparişimle, “yarın teslimat” seçeneğini kullanarak 2 adet ç...
LCW online sitesinden 26.06.25 tarihinde verdiğim 2506261600498 numaralı siparişim adresime teslim edilmedi. Özellikle siparişimi vermeden önce müşteri hizmetlerini arayarak belirttiğim adrese kargo hizmeti olup olmadığını sordum. Bana, sistemde adres çıkıyorsa teslim edilebileceği bilgisi verildi. ...
Yorumlar